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Conocer y comprender a los clientes

Tu verano también puede ser IKEA. ¡Únete a nuestro equipo de Ensanche de Vallecas!

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  • Madrid, España
  • Ventas y Comercial

Descripción del trabajo

  • ID de la oferta: 341711

  • Fecha de publicación: 20/05/2026

    • Por qué nos vas a encantar

    ¿Estás buscando una experiencia laboral emocionante y divertida para el verano?. Buscamos personas que compartan nuestros valores, desborden energía y les guste la decoración del hogar. Nos encanta compartir tiempo en equipo y celebrar el día a día con las personas que nos visitan.

    ¡Prepárate para pasar un verano inolvidable!. ¡Únete a nuestro equipo!.

    Las contrataciones serán temporales (de junio a septiembre) para la campaña de verano con opción jornadas parciales 20 horas semanales y distintos turnos (mañana, tarde o noche).

    Qué harás día a día

    Estas serán tus principales responsabilidades, según el área en el que estés trabajando:

    Atención a Clientes:

    • Resolver las incidencias/reclamaciones para así ofrecerles la mejor solución.

    • Gestionar los cambios y devoluciones en el mostrador.

    • Asegurar un proceso de pago en cajas eficiente.

    Ventas:

    • Ofrecer una atención personalizada, soluciones en decoración del hogar llenas de inspiración, con productos, sus funcionalidades y todos los servicios que faciliten su compra.

    Restauración:

    • Dar una sabrosa razón para volver una y otra vez a IKEA, reforzar el perfil sueco de la tienda.
    • Atraer y animar a clientes para quedarse más tiempo en IKEA, ofreciendo comida de buena calidad a precios bajos.
    • Proporcionar a compañeros/as una oportunidad para descansar y "recargar las pilas".

    Logística:

    • Carga/descarga de mercancías, comprobar su correcto estado y, chequear los albaranes en orden a garantizar el adecuado stock en la tienda.

    • Transportar mercancía desde el muelle de descarga hacia los puntos de venta en la diferentes ubicaciones, asegurando el stock y la satisfacción de clientes.

    • Recepcionar y gestionar los pedidos de clientes, prepararlos y ponerlos a su disposición.

    Nuestro equipo en IKEA

    Desde IKEA tenemos el compromiso de hacer un mejor día a día para la mayoría de las personas. Todos los colaboradores/as de IKEA disfrutan de un amplio paquete de beneficios que están a su disposición desde el primer día.









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