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Ikea member of staff helping customers use touch screen
Meeting & Understanding Customers

Alternance - Spécialiste communication F/H

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  • Metz - La Maxe, Grand Est, France
  • Marketing & Communication
  • Apprenticeship

Job Description

  • Job ID: 329818

  • Date posted: 02/03/2026

    • Qui tu es

    IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison.

    Chez IKEA, nous vivons la culture suédoise au quotidien. Et, comme il est d'usage en Suède, nous nous tutoyons tous, peu importe notre poste ou notre unité. C'est pourquoi nous le faisons aussi dès cette annonce, et pendant tout le processus de recrutement !

    Et maintenant, voici le type de profil que nous recherchons :

    - Tu as un réel intérêt pour tout ce qui concerne la vie à la maison et la communication.
    - Tu souhaites intégrer une équipe travaillant au sein d’un centre de distribution (dépôt).
    - Tu comprends les enjeux de la communication en tant que moteur du business au niveau local (de l’unité/dépôt) et au niveau national (IKEA France).
    - Tu souhaites vivre et promouvoir la culture et les valeurs de IKEA au quotidien.
    - Tu apprécies travailler de manière agile et tu es ouvert au changement.
    - Tu sais travailler en autonomie et en interdépendance avec ton réseau de communication et les autres fonctions.
    - Tu as connaissance des méthodes permettant de mener à bien des opérations de communication (définition du plan de communication, planification et réalisation).
    - Tu es capable de mettre en place une communication stimulante en interne comme en externe et connais les outils de communication visuelle.
    - Tu sais utiliser les outils de communication graphique (PowerPoint, InDesign, Photoshop).

    Ce que tu feras au quotidien

    Avec l'accompagnement et sous la responsabilité de la ou du Manager de l'unité, ta mission serait de renforcer le positionnement de IKEA en tant que marque qui inspire confiance et qui fait sens, dans le cœur et l’esprit des gens. Pour cela nous mettons l’accent sur notre rôle de distributeur d’ameublement et sur notre impact sociétal positif. En même temps, nous contribuons à la croissance et à la transformation du Groupe Ingka en nous assurant que la communication soit au premier plan et en adoptant une approche stratégique basée sur une communication réactive, proactive et activiste.

    Voici ce que seraient tes missions, si tu nous rejoins ! :

    - Tu contribues à l'élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie globale de communication des unités de distribution (nos dépôts IKEA).
    - Tu contribues à la conception et à la réalisation du calendrier relatif aux projets de communication sur le dépôt dans lequel tu seras.
    - Tu favorises une communication interne efficace et contribues à instaurer les conditions nécessaires pour que nos leaders et collaborateurs soient nos meilleurs ambassadeurs.
    - Tu agis en tant que "partenaire business" de la communication au quotidien dans le dépôt et lors d’initiatives internes ou externes.
    - Tu es garant de l’identité visuelle IKEA (respect de la charte graphique sur tous les supports de communication) sur le dépôt et fais vivre l’esprit et les valeurs de l’entreprise au quotidien.
    - Tu facilites l’implantation des supports de communication en lien avec le "Home furnishing" (aménagement intérieur) au sein du dépôt afin de partager, comme en magasin, notre passion commune chez IKEA !
    - Tu implantes les packages de communication nationaux (recommandés par le siège) en lien avec les besoins de ton dépôt.
    - Tu pilotes et gères le budget alloué à la communication et à l’aménagement d’intérieur au niveau local.
    - Tu assures le développement de ton dépôt en corrélation avec d’autres communicants et puises dans l’ensemble des ressources à ta disposition : sociales/digitales, RP, campagnes, prestataires externes...
    - Tu maintiens un réseau avec les différents intervenants IKEA du pays : service communication du siège, service HFRD (home furnishing retail and design) du siège, les dépôts et les magasins afin de garantir l’alignement de la stratégie de communication des unités de distribution.
    - Enfin, tu es force de proposition pour des opportunités nationales en termes de développement de la communication

    Salaire : selon les grilles salariales de l’alternance en vigueur au sein de l’entreprise IKEA

    Tes avantages*, en plus de ton salaire :

    + Une prime de 13ème mois calculée au prorata de ta présence.
    + Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée.
    + Une remise de 15% sur tes achats IKEA.
    + Une solution de restauration.

    *certains de ces avantages sont soumis à des conditions d'ancienneté.

    Notre équipe au sein de IKEA

    Les Centres de distribution IKEA s'inscrivent dans l’activité "Customer Fulfilment" qui inclut la logistique en magasin. Nous partageons tous le même objectif : faire en sorte que les produits IKEA soient disponibles pour le plus grand nombre tout en améliorant l’expérience client.
    Nous sommes une équipe constituée de femmes et d'hommes qui partagent des valeurs fortes telles que la simplicité, l’ouverture d’esprit et qui travaillent dans un environnement où nous donnons la possibilité à chacun de grandir individuellement et professionnellement.

    Développer nos collaborateurs et collaboratrices, c’est développer notre organisation !





    Bon à savoir

    Chacun de nous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons.
    Chez IKEA, nous sommes activement engagés en faveur de la diversité et du handicap. Sache que nos équipes mettent tout en œuvre pour favoriser un environnement inclusif, mixte et bienveillant. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement.
    Des études montrent que les femmes vont avoir tendance à postuler uniquement si elles se sentent 100% "qualifiées". Peut-être que ton profil correspond à nos besoins bien plus que tu ne le penses !

    Nous nous réjouissons de recevoir ta candidature !

    Rejoins notre univers où chaque talent est reconnu !
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