Skip to main content
Three people are having a conversation in a room
Tech & Innovation

Medewerker duurzaamheid (Recovery)

Apply
  • Eindhoven, Netherlands
  • Sustainability
  • Part Time
  • Fixed term co-worker

Job Description

  • Job ID: 347638

  • Date posted: 02/06/2026



    • Op de Product Quality en Recovery afdeling (Tweedekans hoek) zorgen we voor duurzame groei. De Product Quality en Recovery Medewerker geeft de IKEA producten een tweede leven. Zo draag je bij aan duurzaamheid door het verspillen van grondstoffen te voorkomen. Je bent in deze rol 24-32 uur per week bezig met de product kwaliteit voor de klant en de winkelervaring in de Tweedekanshoek.

    Wat je dagelijkse werkzaamheden zullen zijn

    Je werkdag kan beginnen vanaf 8 uur s'ochtends. Daarnaast werk je volgens CAO ook in de avond of in het weekend. Wanneer je om 8 uur begint start je dag met een kort overkeg om de voorgaande dag te reflecteren en vooruit te blikken op de huidige dag. Dit, samen met eventuele bijzonderheden, communiceer jij vervolgens met de afdeling
    Recovery. Hierna worden de dagrollen bepaald.

    Grofweg zijn er 4 mogelijkheden:
    1. Herverpakken:
    • Deze functie omvat het evalueren van producten en verpakkingen die door verschillende afdelingen zijn afgeschreven na het ochtendproces.
    • Je beoordeelt de staat van de producten en verpakkingen en vervangt indien nodig en mogelijk onderdelen en verpakkingen.
    • Het doel is om de producten in een staat te brengen die zo goed als nieuw is, zodat ze weer in de voorraad kunnen worden opgenomen.

    2. Retourenafhandeling/opbouw:
    • In deze rol ben je verantwoordelijk voor het verwerken van klantretouren die nog enige aandacht nodig hebben voordat ze opnieuw kunnen worden verkocht.
    • Als de geretourneerde artikelen niet in nieuwstaat verkeren, werk je aan het herstellen, opbouwen of prijzen van deze producten.
    • Sommige artikelen kunnen worden aangeboden in de 'Tweedekanshoek', waar ze een tweede kans krijgen.

    3. Tweedekanshoek:
    • Als medewerker van de Tweedekanshoek ben je het aanspreekpunt voor klanten die deze sectie bezoeken.
    • Je verstrekt informatie aan klanten en beantwoordt hun vragen over de producten in deze sectie.
    • Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het prijzen van kleine artikelen die in de Tweedekanshoek worden aangeboden.
    • Je zorgt ervoor dat deze sectie goed is georganiseerd, goed gevuld en aantrekkelijk gepresenteerd wordt.
    • Ook zoek je naar mogelijkheden om de verkoop in deze sectie te stimuleren en deze commercieel te benutten.

    4. Quality (Kwaliteitscontrole):
    • In samenwerking met je collega's van de kwaliteitsafdeling, beoordeel je producten die via klanten of andere collega's in de winkel terugkomen en gebreken vertonen, zowel in het product zelf als in de verpakking.
    • Indien nodig neem je actie om deze gebreken te verhelpen en je maakt kwaliteitsrapporten.
    • De focus ligt op het waarborgen van de kwaliteit van de producten die de winkel verlaten.

    Ons team binnen IKEA

    Kan je het je voorstellen? IKEA begon ooit als klein postorderbedrijf in Älmhult, een Zweeds dorp op het platteland. Tegenwoordig vind je ons in 63 landen met een uniek assortiment. Werken bij IKEA, betekent werken in een wereld aan ideeën. Een wereld die door onze eigen collega’s wordt omschreven als een werkplek waar iedereen welkom is en je jezelf kan zijn. Waar we met elkaar het verschil maken voor zoveel mogelijk mensen en de planeet. Maar ook een werkplek waar je zelf je carrièrestappen bepaalt en waar veel ruimte is voor jouw praktische creativiteit en ideeën. En dat alles terwijl je werkt in een fijn team met collega’s die altijd voor je klaarstaan en je helpen wanneer dat nodig is.

    De Product Quality en Recovery Medewerker maakt deel uit van een team dat heel intensief samenwerkt in verschillende processen. Op deze manier dragen we bij aan de doelstellingen op het gebied van duurzaamheid & circulariteit. Dat doen we door de levensduur van onze producten te verlengen door ze een tweede kans te geven. We hebben veel contact met klanten en collega's van andere afdelingen en promoten altijd de sociale en milieubewuste inzet van IKEA.

    Wie je bent

    Bij IKEA vinden we het belangrijk dat jij jezelf kunt zijn. In deze functie gaat het om je motivatie om IKEA producten een tweede kans te geven met slimme oplossingen. Het is een dynamische afdeling en daarom is het van belang dat je altijd met veel energie en motivatie streeft naar het bereiken van doelen ook heb je een sterke interesse in verkopen en wat het beste is voor IKEA klanten.

    Je ben een ambassadeur voor de IKEA cultuur en waarden, met name kostenbewustzijn, zorg voor mens en milieu en eenvoud.

    Wat je nog meer nodig hebt:
    • Bereid om alles te leren over het IKEA productassortiment.
    • Affiniteit met IT-systemen en andere hulpmiddelen bij de dagelijkse werkzaamheden.
    • Naast fysiek werk ben je ook handig en heb je ervaring met het in elkaar zetten van meubels
    • Je bent in staat om gesprekken in het Nederlands te voeren met je collega's en klanten, en je kunt je schriftelijk goed uitdrukken.
    • Je houdt van een afwisselende rol, elke dag is anders.

    Goed voor de aarde en voor jou
    Wat we vandaag doen, gaan we morgen weer iets beter doen. Want samen zorgen we voor de mens en het milieu. En IKEA zorgt ondertussen ook goed voor jou. Start in deze rol en ontvang o.a.:

    • Vanaf 18 jaar ontvang je afhankelijk van jouw kennis en ervaring een all-in uurloon vanaf € 18.24 per uur. Dit uurloon is inclusief een 13e maand en 8% vakantiegeld. Deze worden standaard in december en mei uitbetaald, maar je kunt er ook voor kiezen om deze maandelijks te ontvangen.
    • Een collectieve bonusregeling. Deze wordt jaarlijks vastgesteld en bedraagt maximaal 150% van je bruto maandsalaris.
    • Reiskosten voor het openbaar vervoer worden 100% vergoed. Reis je op een andere manier? Dan krijg je een tegemoetkoming in de reiskosten tot maximaal 243 euro per maand.
    • 15% personeelskorting bij alle IKEA-winkels in Nederland.
    • Eten tegen inkoopprijs in het personeelsrestaurant.




Apply

Similar Jobs

View All of Our Available Opportunities