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Ikea member of staff helping customers use touch screen
Meeting & Understanding Customers

Responsabile Food & Ristorazione

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  • S.Giuliano, Milano, Italy
  • Food & Restaurant
  • Full time

Job Description

  • Job ID: 337465

  • Date posted: 07/04/2026



    • COSA FARAI

    • Guiderai il business Food a 360°, lavorando insieme al tuo team per sviluppare sia le aree ristorazione (ristorante, bistrot, café) sia la vendita dei prodotti alimentari a scaffale
    • Metterai il cliente al centro, trasformando i suoi bisogni in idee e azioni commerciali semplici ed efficaci su tutti i touchpoint Food
    • Assicurerai ogni giorno qualità, sicurezza e un’esperienza positiva per i nostri visitatori
    • Farai crescere le persone del tuo team, creando un ambiente inclusivo dove ognuno può dare il meglio di sé


    COSA PORTERAI

    • Esperienza nella gestione di team in contesti food, retail o hospitality, con esperienza sia nella ristorazione che nella vendita di prodotti
    • Passione per il cliente e per il business, con la capacità di cogliere opportunità e trasformarle in risultati concreti
    • Capacità di leggere i dati e capire i comportamenti dei clienti per migliorare continuamente l’esperienza e le performance
    • Un approccio positivo e collaborativo, con la voglia di crescere e far crescere gli altri


    LAVORARE CON NOI HA I SUOI VANTAGGI

    Entrare a far parte del team IKEA significa accedere a numerose opportunità. Farai parte di una cultura inclusiva, guidata dai nostri valori, e il tuo percorso di crescita sarà supportato da processi HR strutturati.
    Come parte del team, avrai accesso a:
    • Percorsi HR strutturati per supportare il tuo sviluppo (onboarding, formazione, sessioni di coaching, opportunità di mobilità interna, ecc.)
    • Programmi di wellbeing, tra cui un Employee Assistance Program (EAP) che offre supporto immediato e confidenziale per qualsiasi esigenza legata alla vita quotidiana
    • Cibo sano e accessibile: potrai usufruire della mensa aziendale e consumare un pasto completo a poco più di 1€
    • Sconto dipendenti: 15% sull’acquisto di prodotti IKEA per uso personale
    • Voucher IKEA per i momenti più importanti della tua vita (matrimonio, convivenza, nascita o adozione di un figlio)
    • Convenzioni aziendali: accesso a un portale dedicato ai co-workers con sconti su viaggi, tempo libero, tecnologia e molto altro
    • Bonus: crediamo che il contributo di ciascuno sia fondamentale per raggiungere (e superare!) i nostri obiettivi. Ogni anno i co-workers possono essere premiati in base ai risultati raggiunti insieme



    In IKEA promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo, in cui ogni persona si sente accolta, valorizzata e rispettata nella propria unicità, e dove lavoriamo insieme in un clima di supporto, indipendentemente da età, genere, religione, orientamento sessuale, situazione familiare o abilità.
    Il nostro processo di selezione può includere video interviste registrate, piattaforme digitali e test di valutazione (ad esempio logico-numerici o attitudinali).
    Se hai una disabilità o esigenze specifiche che desideri condividere con noi, ti invitiamo a segnalarlo già al primo contatto con il nostro team di recruiting. Ci assicureremo che tu riceva il supporto e le condizioni di accessibilità necessarie per partecipare pienamente al processo.












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