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Ikea member of staff helping customers use touch screen
Meeting & Understanding Customers

Conseiller.ère en conception de cuisines

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  • Gatineau, Quebec, Canada
  • Sales & Commercial
  • Full time

Job Description

  • Job ID: 329720

  • Date posted: 24/02/2026

    • Ce que tu vas nous apporter

    • Vous faites preuve d’une attention incroyable aux détails et vous pouvez jongler facilement entre plusieurs priorités concurrentes tout en gardant le sourire
    • Vous possédez d’excellentes compétences en matière de service à la clientèle – vous pouvez évaluer les besoins d’un client rapidement pour lui vendre une solution, en offrant tout le soutien pour l’aider dans sa décision d’achat
    • Vous êtes une personne sociable et vous pouvez entamer une conversation facilement
    • Vous avez une passion évidente pour les articles et la conception IKEA, ainsi que pour notre engagement à l’égard du développement durable
    • Vous possédez environ six mois d’expérience professionnelle dans un environnement de ventes ou de service à la clientèle à volume élevé
    • Vous n’avez aucun problème à travailler dans un milieu de travail physiquement exigeant et au rythme effréné
    • Vous parlez couramment le français et l'anglais. (l'anglais est requis pour permettre la collaboration matricielle.)

    Ce que tu feras au quotidien

    • Être un ambassadeur IKEA en comprenant votre influence sur l’expérience client, en étant en mesure d’offrir des solutions et de répondre aux questions relatives aux besoins en cuisine et en aménagement intérieur.
    • Approcher activement les clients pour déterminer leurs besoins en posant des questions perspicaces et en leur conseillant les meilleures solutions concernant leur cuisine
    • Connaître les rabais en magasin, les options de livraison, les caractéristiques et les avantages des articles
    • Assumer la responsabilité de la vérification de l’approvisionnement de l’espace de vente, s’assurer qu’il est présentable, que la promotion est attrayante et que les prix sont corrects
    • Soutenir l’équipe dans d’autres tâches, selon les besoins
    • Soutenir le plan d’affaires global du magasin et les objectifs de vente de l’équipe

    A propos de ce secteur d'activité

    Nous sommes ceux qui accueillent les clients dans le magasin, en ligne, dans le catalogue, etc. Nous connaissons la gamme de produits IKEA, les marchés locaux et les besoins des clients, et nous trouvons constamment de nouvelles façons d’établir des liens réels avec nos clients afin de maximiser les ventes et la rentabilité. Nous, tous les collaborateurs autour du monde, formons une équipe diverse travaillant ensemble au succès global continu du concept IKEA – un concept qui aide des millions de clients à améliorer leur quotidien !





    Pourquoi vous allez nous aimer

    Chez IKEA, nous voulons nous assurer d’améliorer le quotidien du plus grand nombre, dont nos collaborateurs. Nous pensons qu’un emploi ne devrait pas seulement être un gagne-pain. C’est pourquoi nous souhaitons développer un environnement de travail inclusif qui célèbre la singularité de chacun, est conforme à nos valeurs et nous permet de joindre le geste à la parole en matière de perfectionnement de nos collaborateurs. De plus, nous disposons d’un programme de rémunération globale qui comprend les avantages suivants :
    • Journées santé (en plus des congés !)
    • Couverture médicale, dentaire et optique complémentaire (pour vous et votre famille)
    • REER avec options de contribution de IKEA équivalente
    • Admissibilité à notre programme de prime IKEA annuel
    • Compte gestion-santé
    • Assurance vie
    • Réductions sur des articles et le restaurant (en plus de boissons et plats sains offerts gratuitement dans le restaurant pour les collaborateurs, sous réserve de disponibilité)
    • Congé parental
    • Congé de décès
    • Programme d’aide aux employés (pour assurer votre bien-être mental, physique, social et financier)
    .

    Dans le monde IKEA, ce poste est officiellement appelé : Collaborateur de cuisine
    Le taux/salaire de départ pour ce poste varie de 49,120 CAD à 73,680 CAD et sera basé sur l'expérience professionnelle pertinente.
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