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Ikea member of staff helping customers use touch screen
Meeting & Understanding Customers

Atención a clientes | IKEA Sevilla (16H, Tardes)

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  • Castilleja De La Cuesta, Sevilla, Sevilla, Spain
  • Customer Relations

Job Description

  • Job ID: 371102

  • Date posted: 07/10/2026

    • Por qué nos vas a encantar

    Porque somos mucho más que una empresa. Buscamos un impacto positivo en los hogares, la sociedad, el planeta y nos gusta ayudar a las personas a mejorar su vida diaria en el hogar, además de hacerlo de una manera sencilla y accesible para la mayoría. ¿Quieres hacer que millones de personas estén deseando llegar a casa?. ¡TRAE TU TALENTO A IKEA!.

    Requisitos:
    • Buena competencia digital (Office 365...)
    • Capacidad para la organización y priorización de tareas propias y del resto del equipo.
    • Valorable experiencia/conocimientos en áreas de atención a clientes.
    • Habilidad para trabajar de manera autónoma, en ambientes dinámicos y cambiantes.

    Qué harás día a día

    Asegurar un proceso de compra sencillo, teniendo en cuenta las necesidades y expectativas de clientes. Tienes que asegurar un servicio de postventa rápido y eficiente para clientes.

    Gestionar las incidencias y reclamaciones mostrando empatía con clientes.

    Estar preparado/a y disponible para ayudar a clientes cuando lo necesitan.

    Gestionar las devoluciones según los criterios que marca la tienda.

    Asegurar que nuestro servicio de cajas sea rápido y eficiente para clientes, que el pago se realice de una forma fiable, eficiente, precisa y cordial.

    Utilizo la caja para registrar de forma precisa los productos y el pago de clientes según las rutinas proporcionadas.

    Sigo los procedimientos de manipulación del efectivo para garantizar la seguridad de nuestros fondos.

    Nuestro equipo en IKEA

    Desde IKEA tenemos el compromiso de hacer un mejor día a día para la mayoría de las personas. Todos los colaboradores/as de IKEA disfrutan de un amplio paquete de beneficios que están a su disposición desde el primer día.









    IKEA es MUCHO+ conoce todo lo que IKEA te ofrece


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