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Ikea member of staff helping customers use touch screen
Meeting & Understanding Customers

Marketing & Community Specialist (w/m/d)

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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Germany
  • Marketing & Communication
  • Full time

Job Description

  • Job ID: 340704

  • Date posted: 27/04/2026

    • Wir bieten dir

    • dein Gehalt ist ein attraktives Gesamtpaket aus tariflichem Entgelt, übertariflichen Leistungen und tollen Sozialleistungen
    • 13. Gehalt und Urlaubsgeld
    • 15 % Personalrabatt
    • betriebliche Altersvorsorge
    • ausgewogene Work-Life Balance
    • die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
    • Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
    • vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
    • vielfältige Karrierewege
    • wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams
    • wir unterstützen dich im Zuge der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage

    Diese Rolle kann auch im Job-Sharing-Format / Co-Leadership besetzt werden.

    Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit bis zum 30.04.2027 befristet zu besetzen.
    Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche.
    Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten. An mindestens einem Samstag im Monat hast du frei.

    Wer du bist

    • Dein fundiertes Marketingwissen hast du im BWL/Marketingstudium oder in einer Berufsausbildung im Bereich Marketing, Kommunikation, Corporate Communications oder Public Relations erworben. Du hast mehrere Jahre Berufserfahrung.
    • Du kennst dich mit Instrumenten zur Kundenbindung und idealerweise mit Treueprogrammen aus
    • Du hast Erfahrung im Projektmanagement. Du kannst Aktivitäten koordinieren und steuern. Dich motiviert es, durch erfolgreiches Teamwork zum Geschäftserfolg beizutragen.
    • Deine analytischen Fähigkeiten setzt du bei der Datenauswertung und Budgetplanung sowie bei der Nachverfolgung von Zielen und KPIs ein.
    • Gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

    So gestaltet sich dein Tag bei uns

    • Du stärkst die lokale Markenpräsenz von IKEA, und baust Beziehungen zu Medien, NGOs und weiteren Partnern auf.
    • Die Weiterentwicklung und das Wachstum der lokalen Kundenclubs (IKEA Family & IKEA für Unternehmen) liegen in deiner Verantwortung.
    • Du steuerst relevante Loyalty- und Nachhaltigkeits-KPIs und setzt Maßnahmen zur Verbesserung von Kundenbindung und Markenwahrnehmung um.
    • Mit deinem Wissen über den lokalen Markt trägst du zum Businessplan bei und unterstützt Marketing- und Verkaufsaktivitäten im Einrichtungshaus.
    • Du bist lokaler Ansprechpartnerin für Presse, Medien und Nachbarschaft, koordinierst Anfragen und Produktionen und setzt die lokale „People & Planet Positiv“-Agenda mit Partnern, Behörden und Projekten um.

    Bewirb dich jetzt

    Bewirb dich online auf die Stellenausschreibung mit deinen Bewerbungsunterlagen.
    Bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle wende dich gerne per E-Mail an uns: bewerberservice@ikea.com.

    Du hast unser Versprechen, dass wir dich bevorzugt berücksichtigen, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst.
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