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Ikea member of staff helping customers use touch screen
Meeting & Understanding Customers

Project Leader (Multiskilled Team Leader, Perm) - IKEA Dongbusan

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  • Busan-Si Gijang-Gun, Busan Gwang'Eogsi, South Korea
  • Sales & Commercial

Job Description

  • Job ID: 365623

  • Date posted: 15/09/2026

    • Who you are

    • Stress-resistant and able to work in a dynamic retail environment.
    • Ability to work in a multitude of systems
    • Prefer fast-paced, retail work environment.
    • Curious and eager to learn more to grow both the business and as a person.
    • Ability to organize your work and make efficient use of your time.
    • Ability to work with a high sense of urgency.
    • Ability to assist customers with their individual needs to secure a satisfying customer experience.
    • A person with the ability to use office programs to collect and integrate data to produce results.
    • A person who enjoys change and challenges and believes that he or she can grow through them.
    • Learning agility and mental flexibility, learning and improving in everyday work.

    Your responsibilities

    “You, who have a diverse operational experience and capabilities, 
    are not limited to a specific department or area but execute various tasks across the entire market, ​
    including Sales, Logistics, Customer Relations, and IKEA FOOD.”​
     ​
    “You move to places where customer needs and business needs are concentrated and provide solutions.”​

    • Work closely with Multiskilled Manager to support reviewing and aligning work scopes and ways of working, ensuring cohesive strategies and operations.
    • Support and develop team members by promoting a multiskilled approach, cross-training them across various functions.
    • Oversee daily operations to ensure tasks are executed efficiently, maintaining high standards of operational excellence.
    • Support team in delivering exceptional customer service, enhancing the overall shopping experience.
    • Drive sales and profitability by aligning team efforts with customer needs and store goals.

    Our team within IKEA

    We are the ones meeting our customers – in our stores, online, in our catalog, and beyond. We have knowledge of the IKEA product range, local markets, and customer needs and we constantly find new ways of making real connections with our customers to maximize sales and profitability. Together with thousands of colleagues around the world, we’re a diverse team working for the continued global success of the IKEA Concept – a concept that helps millions of customers create a better everyday life!

    Questions and support? Let's connect!

    For internals, please have a conversation with your line manager before applying. As part of the recruitment process, we will contact your line manager to request a reference. Please note that we cannot proceed with your application without a completed reference form from your line manager. If you have previously worked at IKEA, you must disclose this in your application. We may also contact your former IKEA organization for a reference.

    note that interviews will be conducted on a rolling basis, and the recruitment process may close earlier than the stated deadline if a suitable candidate is found.

    If you have questions regarding recruitment process, please contact to anna.lee2@ingka.ikea.com.

    채용 시 참고사항

    *이케아 매장은 스케줄 근무제로 운영되며, 주말 및 법정 공휴일 근무가 포함됩니다.
    *서류전형에 합격한 후보자에게는 이메일로 인터뷰 일정 조율이 진행됩니다. 지원 후, 이메일을 잘 확인 해 주세요.

    당사는 「국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률」 및 「장애인고용촉진 및 직업재활법」에 따라 보훈 대상자와 장애인에게 채용 전형에서 우대 혜택을 제공합니다. 관련 법령에 따른 대상자는 지원 시 해당 사항을 기재해 주시기 바랍니다.
    최종 합격하여 채용이 결정된 경우 근로관계 개시일부터 3개월의 시용기간은 수습기간을 의미)시용기간이 진행됩니다. 다만, 1회에 한해 3개월 이내에서 연장될 수 있습니다.

    서류 반환 정책
    본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다.

    당사 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.

    채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 이메일 recruit.ikea.kr@ingka.ikea.com로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.

    당사는 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
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