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Three people sitting on couches talking
Steering & Leadership

Coordonnateur.trice, échanges & retours

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  • Boucherville, Quebec, Canada
  • Leadership & Management

Job Description

  • Job ID: 360919

  • Date posted: 17/08/2026

    • Ce que tu vas nous apporter

    • Expérience dans le secteur de la vente au détail, des articles d’ameublement, de la chaîne d’approvisionnement, du service à la clientèle et un intérêt manifeste pour ces secteurs.
    • Passion et motivation pour le perfectionnement des gens et pour contribuer à la croissance de l’entreprise en misant sur les gens.
    • Bonnes compétences en matière d’encadrement, de mentorat, de conseils, d’animation et de gestion des conflits, et une expérience en résolution de problèmes.

    A quoi ressemble une journee avec nous ?

    • Assumer la responsabilité de l’atteinte des objectifs déterminés par le gestionnaire ou le chef de service adjoint, afin de soutenir les objectifs globaux de la fonction ou des opérations.
    • Soutenir la mise en place de nouveaux processus de travail en assurant l’efficacité et en apportant des améliorations dans les opérations afin d’atteindre l’excellence dans l’exécution et de dépasser les attentes des clients.
    • Analyser la charge de travail pour assurer le traitement quotidien du volume et prendre des décisions afin de répondre aux besoins liés aux fluctuations saisonnières.
    • Participer à la réunion de lancement et contribuer aux domaines de responsabilité majeurs, selon l’affectation.
    • Soutenir la mise en place de normes de qualité.
    • un environnement propre, organisé et sûr dans l’ensemble des zones attribuées. Assurer la conformité et le respect de toutes les exigences de sécurité et des procédures normales d’exploitation (PNE) et garantir une formation adéquate pour toute la fonction.
    • Soutenir le perfectionnement de l’équipe, encourager l’apprentissage, soutenir la relève et contribuer à avoir une équipe qui offre un excellent rendement.
    • Contribuer à créer et à maintenir activement un milieu de travail qui favorise l’égalité, la diversité, l’inclusion et le bien-être.

    A propos de ce secteur d'activité

    Nous sommes ceux qui accueillent les clients dans le magasin, en ligne, dans le catalogue, etc. Nous connaissons la gamme de produits IKEA, les marchés locaux et les besoins des clients, et nous trouvons constamment de nouvelles façons d’établir des liens réels avec nos clients afin de maximiser les ventes et la rentabilité. Nous, tous les collaborateurs autour du monde, formons une équipe diverse travaillant ensemble au succès global continu du concept IKEA – un concept qui aide des millions de clients à améliorer leur quotidien !





    Why you will love us

    Chez IKEA, nous voulons nous assurer d’améliorer le quotidien du plus grand nombre, dont nos collaborateurs. Nous pensons qu’un emploi ne devrait pas seulement être un gagne-pain. C’est pourquoi nous souhaitons développer un environnement de travail inclusif qui célèbre la singularité de chacun, est conforme à nos valeurs et nous permet de joindre le geste à la parole en matière de perfectionnement de nos collaborateurs. De plus, nous disposons d’un programme de rémunération globale qui comprend les avantages suivants :
    • Journées santé (en plus des congés !)
    • Couverture médicale, dentaire et optique complémentaire (pour vous et votre famille)
    • REER avec options de contribution de IKEA équivalente
    • Admissibilité à notre programme de prime IKEA annuel
    • Compte gestion-santé
    • Assurance vie
    • Réductions sur des articles et le restaurant (en plus de boissons et plats sains offerts gratuitement dans le restaurant pour les collaborateurs, sous réserve de disponibilité)
    • Congé parental
    • Congé de décès
    • Programme d’aide aux employés (pour assurer votre bien-être mental, physique, social et financier)


    Dans le monde IKEA, ce poste est officiellement appelé : Coordonnateur
    Le taux/salaire de départ pour ce poste varie de 21.28 CAD à 27.93 CAD et sera basé sur l'expérience professionnelle pertinente.
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