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مقابلة وتفهم العملاء

Team Leader reparto Food - Roma

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  • Roma, Roma, Italy
  • المطعم والمأكولات
  • Full time

التوصيف الوظيفي

  • معرّف الوظيفة: 336231

  • تاريخ النشر: 30/03/2026



    • COSA FARAI OGNI GIORNO
    • Contribuirai all'implementazione dei Food Safety Standard globali e nazionali per garantire un ambiente sicuro per clienti e colleghi
    • Garantirai il raggiungimento degli obiettivi commerciali assicurando che la sicurezza alimentare siano in atto
    • Guiderai implementare la strategia e il calendario commerciale in collaborazione e l'implementazione della strategia di comunicazione IKEA Retail Food del negozio
    • Assicurare che il team abbia le competenze adeguate in merito alla gamma IKEA Food e ai servizi IKEA e che sia in grado di condividerle efficacemente con i clienti
    • Attraverso il feedback dei clienti, contribuirai alla creazione, implementazione e miglioramenti dei piani di azione del reparto Food
    • Creare un team snello, diversificato e ad alte prestazioni sviluppando competenze e leadership IKEA Food e IKEA e responsabilizzando i colleghi affinché agiscano in autonomia
    • Parteciperai al reclutamento, formazion sviluppo dei talenti e garantendo il piano di successione

    CHI SEI
    • Comprovata esperienza nella gestione di un team
    • Capacità di mantenere un comportamento lavorativo e di leadership efficace anche in situazioni difficili sotto pressione, lavorando in multitasking con priorità e scadenze mutevoli
    • Capacità di ottenere risultati di business solidi attraverso la gestione delle risorse umane
    • Buona conoscenza delle soluzioni per il settore alimentare, degli standard di conformità e delle norme di sicurezza alimentare
    • Conoscenza della legislazione alimentare locale, delle direttive aziendali nazionali, delle ricerche di mercato e sui consumatori, delle tendenze alimentari e del comportamento d'acquisto dei clienti
    • Buone capacità analitiche
    • Capacità di pianificazione e organizzazione e di individuare nuove opportunità di business
    • Buona conoscenza della lingua inglese e italiana, sia scritta che parlata



    LAVORARE CON NOI HAI I SUOI VANTAGGI
    Unirsi al team IKEA ha molti vantaggi che vanno oltre all’opportunità di lavorare per un'azienda globale! Farai parte di una cultura inclusiva guidata dai nostri valori, con processi strutturati.
    Inoltre, avrai accesso a:
    • Sconto dipendenti del 15% sull'acquisto di prodotti IKEA;
    • Servizio mensa con una vasta scelta di prodotti (molti dei quali sono biologici) potendo consumare un pasto spendendo poco più di 1€;
    • Portale di sconti e convenzioni aziendali dove troverai una gamma di prodotti e servizi per viaggi, tempo libero, tecnologia e molto altro;
    • Buoni acquisto per celebrare gli eventi più importanti della tua vita;
    • Employee Assistance Program, il programma internazionale di assistenza psicologica per i dipendenti che fornisce gratuitamente supporto immediato e confidenziale in caso di malessere;
    • Onboarding pensato per accompagnarti nei primi mesi attraverso formazione e affiancamento;
    • Opportunità di crescita interna e possibilità di sviluppo anche in altre Unit IKEA.

    Siamo un team

    Thanks to us, customers, co-workers and people at home can have a better everyday life through food that’s good for both people and planet. Together we serve more than 660 million customers yearly at the IKEA restaurants worldwide, underlining our Scandinavian heritage by offering a modern taste of Sweden. We also offer a variety of foods in our bistros and in the “Swedish Food market”. We are a diverse group of people who all live by the motto: Laughter is brightest in the place where the food is!



    METTIAMO LE PERSONE AL CENTRO
    Per trasformare una grande idea in realtà, abbiamo bisogno di pensieri diversi, background differenti e una ampia varietà di culture. Non importa da dove vieni o quale percorso ti ha portato da IKEA, ma siamo pronti ad accoglierti, valorizzare la tua unicità e per il tuo talento.
    In IKEA promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo in cui tutti si sentano benvenuti, accettati, rispettati, riconosciuti per la loro unicità e in cui lavoriamo insieme in un clima solidale indipendentemente dall'età, dal sesso, dalla religione, dall'orientamento sessuale, dalla gravidanza e dalle capacità. Il nostro processo di selezione può includere video colloqui registrati, piattaforme digitali e prove di valutazione (ad esempio test logico numerici o di attitudine).
    Se hai una disabilità o esigenze specifiche di cui vorresti metterci a conoscenza, sentiti libero di condividerlo con noi durante il primo contatto con il nostro team di selezione. Ci assicureremo che tu riceva il supporto e l’accessibilità necessari per partecipare pienamente al processo.




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