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مقابلة وتفهم العملاء

Collaborateur*trice à Espace Seconde Vie-80%

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  • Aubonne, Vaud, Switzerland
  • المبيعات
  • Part time

التوصيف الوظيفي

  • معرّف الوظيفة: 331098

  • تاريخ النشر: 12/03/2026

    • Qui tu es

    Nous recherchons pour notre rayon du Espace Seconde Vie, un/e collaborateur/trice passionné/e par la vente et la durabilité, qui souhaite participer à donner une seconde chance à nos produits légèrement endommagés ou utilisés dans une exposition.
    • Tu es passionné/e par le conseil aux clients et tu as une expérience dans la vente ou le service à la clientèle.
    • Tu travailles bien sous pression, tu as l'esprit d'entreprise et tu es axé/e sur les résultats, avec une forte orientation client.
    • Tu aimerais contribuer activement à la durabilité du magasin en identifiant les meilleures solutions pour réutiliser les meubles retournés ou les exposer.
    • Tu es un/e excellent/e communicateur/trice qui travaille bien en équipe et aussi individuellement.
    • Tu t’efforces d'atteindre tes objectifs avec un haut niveau d'énergie et de motivation et en te concentrant sur la réduction des coûts.
    • Tu es ouvert/e au changement et disposes d'une grande flexibilité ainsi qu'une bonne condition physique. ( port de charges lourdes)
    • Etre à l'aise avec les outils digitaux. Tu as de bonnes compétences informatiques, tu parles couramment le français et tout autre langue est un plus.

    A quoi ressemble une journee avec nous ?

    • Approcher activement les clients pour identifier leurs besoins et les conseiller sur les meilleures solutions pour eux.
    • Travailler avec l'équipe du service des retours pour identifier la meilleure façon de réutiliser les produits retournés ou de garantir leur utilisation durable.
    • Monter les meubles d'exposition et présenter les produits en utilisant un fort sens commercial pour stimuler les ventes.
    • Minimiser les coûts résultant de l'utilisation interne des produits IKEA et des dommages.
    • Travailler en étroite collaboration avec les autres départements du magasin pour optimiser les ventes.
    • Créer une expérience d’achat IKEA extraordinaire et assurer la satisfaction des clients.

    Notre équipe au sein de IKEA

    Nous sommes ceux qui rencontrent nos clients, dans nos magasins, en ligne, dans notre catalogue et ailleurs. Nous avons une bonne connaissance de l'assortiment IKEA, des marchés nationaux et des besoins des clients et nous cherchons constamment de nouvelles façons de créer de vrais liens avec nos clients afin de maximiser les ventes et la rentabilité. Avec nos milliers de collègues à travers le monde, nous collaborons pour assurer la continuité du concept IKEA, afin de permettre à des millions de clients d'améliorer leur quotidien!





    BON A SAVOIR

    Comme nous l’avons déjà indiqué, nous tenons au bien-être de nos collaborateur-trice-s.

    Aussi nous tenons à leur dire «merci»!

    Nous offrons à ce titre:

    • 28 jours de vacances (sur la base d’un poste à 100 %)
    • 8 semaines de congé parental rémunéré pour les pères ; 20 semaines de congé parental rémunéré pour les mères
    • Des prestations sociales très attractives
    • Remise de 15 % sur vos achats - dans chaque magasin IKEA en Suisse.
    • Tu préfères venir au travail en transports publics? Nous prenons en charge entre 85 % et 100 % du prix d’un abonnement à l’année.

    • Accès illimité à la plateforme d'apprentissage LinkedIn
    • Des repas à prix avantageux et équilibrés dans notre cantine (4,50 CHF pour les plats à base de viande et 3,50 CHF pour les plats végétariens).
    • Des primes versées à l'ensemble des collaborateurs

    Il existe de nombreuses possibilités d'évolution chez IKEA. Nous encourageons et soutenons nos employés à essayer différents rôles, à passer d'une fonction à l'autre ou même de partir à l'étranger. Merci de soumettre le dossier de candidature complet en ligne, via notre site. A noter toutefois que nous ne pouvons pas prendre en compte les candidatures et les documents envoyés par e-mail ou par la poste.

    Et voilà, c'est tout de notre côté !

    C'était pas mal d'infos, non? On aimerait en savoir plus sur toi. Il suffit de cliquer sur 'Postuler maintenant' et c'est parti!

    On examine les candidatures au fur et à mesure et on peut mettre fin au processus dès qu'on trouve la bonne personne. Alors, n'hésite pas à postuler au plus vite.
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