Jobb-id: 267123

Datum inlagd: 22/11/2024

Etsimme uusia työntekijöitä IKEA Vantaan energiseen ja monimuotoiseen asiakaspalvelutiimiin!

Toivomme, että sinulla olisi...

✨ Avointa ja iloista mieltä sekä asiakaspalveluhenkisyyttä
✨ Oma-aloitteisuutta ja organisointikykyä
✨ Vastuuntuntoisuutta ja paineensietokykyä
✨ Kykyä tiimityöskentelyyn ja joustavuuteen
✨ Hyvää kielitaitoa (sujuva suomi ja englanti)
✨ Kokemusta työskentelystä lapsiryhmien kanssa
✨ Halua ja kykyä kehittyä yhdessä IKEA:n kanssa
✨ Voimassaolevaa rikostaustaotetta

TEHTÄVIÄSI

Asiakasneuvojana olet kuin kala vedessä lasten leikkipaikassamme ja olet valmis auttamaan myös muita asiakkaitamme tilanteessa kuin tilanteessa.
Työhön kuuluu myös vuoroja sisääntuloaulassa asiakkaita opastaen sekä lasten aktiviteettien suunnittelua sekä toteutusta.

Olet lapsirakas, vastuuntuntoinen ja järjestelmällinen ja huolehdit pienistä asiakkaistamme kuin omista lapsistasi. Pystyt valvomaan maksimissaan 12 lapsen ryhmää ja heidän turvallisuuttaan.

Työtehtäviisi kuuluu mukavan ja turvallisen ilmapiirin luominen lapsille niin, että vanhemmat voivat sillä aikaa huoletta tehdä ostoksia tavaratalossa.

Olet idearikas ja huomaat lapset yksilöinä, huomioiden kaikkien tarpeet noudattaen samalla IKEA-asiakaspalveluperiaatteita.

Työvuorosi sijoittuvat tavaratalomme aukioloaikoihin, painottuen ilta- ja viikonloppuvuoroihin.

YHDESSÄ TIIMINÄ

Asiakas on aina tekemisemme keskiössä ja rakennamme sekä ylläpidämme pitkiä asiakassuhtei-ta monikanavaisessa kaupan alan ympäristössä. Olemme monimuotoinen tiimi ja työskentelemme yhdessä varmistaaksemme positiivisen kokemuksen kaikille asiakkaillemme: tarjoamme sopivat palvelut asiakkaan tarpeisiin, keräämme palautetta ja laitamme asiat kerralla kuntoon! Kuuntelemme ihmisten tarpeita ja olemme läsnä erilaisissa kohtaamisissa. Olemme joukko ihmisiä, jotka ovat todella innoissaan kohtaamisista asiakkaiden kanssa!

HAE NYT!

Tarjoamme vakituisia ja osa-aikaisia sopimuksia (12h/vko käytettävyytesi mukaan).

Aloitamme haastattelut jo hakuaikana, joten lähetäthän hakemuksesi CV:llä ja motivaatiokirjeellä jo tänään, mutta viimeistään pe 6.12.!

Lisätietoja työtehtävistä antaa Maarit Mäkiaho, maarit.makiaho@ingka.ikea.com.


Odotamme innolla hakemustasi!

IKEA, enemmän kuin työpaikka! ✨

Maailma tarvitsee sinunlaisiasi ihmisiä. Niin mekin. Tule meille töihin juuri sellaisena kuin olet.
Työ IKEA yksikössä on enemmän kuin pelkkä työ, sillä meillä olet osa yhdenvertaista ja monimuotoisuutta arvostavaa työyhteisöä.

Yhteenkuuluvuuden tunne on tärkeää työntekijöillemme, ja tiimihenki on tekemisemme ytimessä. IKEA tarjoaa erilaisia urapolkuja ja mahdollisuuksia kehittyä juuri sinulle sopivissa tehtävissä. Annamme sinulle mahdollisuuden tuoda esille ideoitasi työmme kehittämiseen, ja näin päästä luomaan uutta IKEA-menestystä!

Me arvostamme kaikkia työntekijöitämme tasavertaisesti ja palkkauksemme on Kaupan alan työehtosopimuksen mukainen (tässä tehtävässä palkkaryhmä B). Palkkatasoosi vaikuttaa hyväksi luettava aiempi työkokemuksesi sekä mahdollinen alan tutkinto.

Pääset myös nauttimaan palkan lisäksi monista kattavista henkilökuntaeduistamme, kuten Smartum Saldo, henkilökunta-alennus tuotteistamme, terveellinen ja herkullinen aamiais- ja lounasmenu erittäin edullisin hinnoin henkilökuntaravintoloissamme, One IKEA Bonus -ohjelma, lahjoja erikoispäivinä ja jouluna, ja paljon muuta!