Srečevanje in razumevanje kupcev
Angažiranost pri vsakem srečanju! Z odzivanjem na resnične potrebe in želje ljudi, ki sanjajo ob boljšem vsakdanjem življenju poskrbiš, da je vsaka izkušnja s podjetjem IKEA – tako virtualna kot resnična – zabavna, preprosta, prijetna, navdihujoča in relevantna.