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Ikea member of staff helping customers use touch screen
Srečevanje in razumevanje kupcev

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  • Anderlecht, Belgija
  • Prodaja in komerciala

Opis delovnega mesta

  • ID delovnega mesta: 351781

  • Datum objave: 01/07/2026

    • Qui tu es

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    Nous vous proposons un contrat CDD de 25 heures par semaine pour 3 mois.
    ****

    - Tu es le principal interlocuteur de nos clients.
    - Le client est au centre de tes préoccupations.
    - Tu es à l'écoute du client, tu l'informes sur nos produits et tu lui donnes envie d'en savoir plus
    - Tu comprends l'impact d'un sourire et tu t'efforces de dépasser les attentes de nos clients.
    - Tu es commercial et ordonné, et tu as le souci du détail.
    - Tu es prêt(e) à te retrousser les manches.

    Tes responsabilités

    '- Tu accueilles les clients et les mets à l'aise.
    - Tu abordes les clients de manière proactive et leur fais visiter le magasin.
    - Tu réponds aux besoins du client et tu l'aides à prendre une décision. Ce faisant, tu fais bon usage de tous les outils (numériques) à ta disposition.
    - Tu es responsable de l'ensemble du processus de vente, y compris de la communication sur les produits, en vue d'une expérience d'achat agréable.
    - Tu veilles à ce que ton rayon soit bien rangé et à ce que tous les produits soient toujours présentés de manière attrayante.

    A ce titre, vous serez rattaché(e) au chef d'équipe sales market hall.

    Notre équipe au sein de IKEA

    Nous sommes ceux qui accueillent les clients dans le magasin, en ligne, dans le catalogue, etc. Nous connaissons la gamme de produits IKEA, les marchés locaux et les besoins des clients, et nous trouvons constamment de nouvelles façons d’établir des liens réels avec nos clients afin de maximiser les ventes et la rentabilité. Nous, tous les collaborateurs autour du monde, formons une équipe diverse travaillant ensemble au succès global continu du concept IKEA – un concept qui aide des millions de clients à améliorer leur quotidien !

    Postule maintenant!

    Chez IKEA, nous aimons te donner l'espace nécessaire pour prendre en main ton développement. Nous croyons en l'esprit d'entreprise et d'initiative et nous voulons te faciliter la tâche. Au cours des premières semaines/mois, tu pourras compter sur une offre d'apprentissage dans le cadre d'un plan de développement en 5 étapes pour t'aider à démarrer, avec suffisamment d'espace personnel pour créer les moments d'apprentissage dont tu as besoin. 
    Nous offrons cette structure et un réseau de soutien composé de collègues qui sont là pour te mettre à l'aise dans cette situation et pour te donner le temps d'apprendre, de faire des erreurs et de te développer.

    En plus d'une rémunération compétitive, nous offrons:

    - Eco-chèques
    - Prime de fin d'année, pécule de vacances et primes de secteur
    - Une indemnité de trajet avec une indemnité supplémentaire si vous venez en vélo
    - Location privé d'un vélo électrique, nous sommes heureux de vous donner un coup de pouce
    - Une assurance hospitalisation complète
    - Une assurance accidents privés
    - Épargne-pension
    - Un plan d'épargne congé : choisissez comment vous voulez que vos heures tardives/précoces (avant 7h et à partir de 18h) soient payées : un supplément sur votre salaire ou en heures de vacances
    - Nous offrons également des vacances extralégales, des vacances d'ancienneté et, pour les collègues à temps plein, 6 jours de congé supplémentaires
    - Une cantine où tu pourras manger de délicieux plats à prix démocratiques
    - IKEA Tack ! Prime de fidélité, un versement supplémentaire sur votre épargne-retraite en fonction de nos résultats globaux et de votre fidélité à IKEA
    - Bonus ONE IKEA : une prime supplémentaire en fonction des résultats de votre magasin
    - IKEA Benefits at work : un portail qui vous offre des réductions sur des magasins et des marques réputés
    - Réduction pour le personnel IKEA : 15% sur tous vos achats
    - Sorties d'équipe et fêtes du personnel, parce que la solidarité est très importante pour nous.
    - Un petit plus en cas de cohabitation légale/mariage/naissance/retraite pour célébrer ces beaux moments
    - Nous vous proposons un planning 6 semaines à l'avance pour mieux planifier votre vie professionnelle. Nos magasins ferment à 20h (vendredi 21h)

    Chez IKEA, nous croyons en un lieu de travail diversifié et inclusif, où chaque individu est respecté et valorisé. Notre processus de recrutement est conçu pour être inclusif et sans préjugés, avec des chances égales pour chaque candidat. Nous encourageons donc tous les candidats à postuler, avec leurs origines, leurs identités et leurs expériences diverses. Nos sites sont toujours facilement accessibles par les transports publics, un choix délibéré pour permettre à nos employés et à nos clients de voyager de manière durable.




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