ID dell'offerta: 256729

Data della pubblicazione: 06/09/2024

Wir bieten dir

Eine tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz- und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge
• Die Möglichkeit, auch teilweise im Homeoffice zu arbeiten
• 15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr
• Hauseigener Fitnessraum inkl. Laufband, Crosstrainer etc.
• Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- und Loyalitätsprogramm)
• Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst

Diese Stelle am CSC Standort Berlin-Lichtenberg ist ab sofort unbefristet in Vollzeit zu besetzen.

Wer du bist

• Du kennst dich mit dem lokalen Markt, Geschäftskund*innen und Einrichtungstrends bestens aus
• Du bist mit den örtlichen Regeln und Vorschriften im Einrichtungskontext in allen Segmenten vertraut
• Du beherrschst Verkaufstechniken und Verkaufssteuerung
• Du kennst dich mit relevanten Verkaufs- und Serviceprozessen und -tools aus
• Du bist mit der Reise unserer Kund*innen in den verschiedenen B2B-Branchensegmenten vertraut, z.B. Dienstleistungen, Gastgewerbe, Bildung, Wohnungsbau usw.
• Du denkst kaufmännisch und verfügst über Verkaufs- und Verhandlungsgeschick
• Du verstehst die Bedürfnisse von Geschäftskund*innen und kannst daran anknüpfen, um komplette Einrichtungslösungen anzubieten, wobei du immer mit großer Liebe zum Detail vorgehst
• Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen. Du kannst zuhören und bist in der Lage, die Bedürfnisse unserer Kund*innen zu verstehen. Deine Kommunikation ist klar und selbstbewusst auf allen Kanälen

So gestaltet sich dein Tag bei uns

• Du etablierst und pflegst langfristige Geschäftsbeziehungen zu lokalen Unternehmen und bietest einen hochwertigen Kundensupport über alle Remote-Kanäle, um vom Verkauf bis zur Problemlösung ein großartiges Erlebnis für unsere Kund*innen sicherzustellen
• Du nutzt aktiv Verkaufstechniken für Remote-Umgebungen im Kontakt mit Kund*innen, um zu Wachstum und nachhaltiger langfristiger Wirtschaftlichkeit beizutragen
• Du bietest komplette Einrichtungslösungen an und legst bei jedem Kontakt mit Kund*innen einen kaufmännischen Ansatz und echtes Verkaufstalent an den Tag
• Du bietest Kund*innen bedarfsgerechte After-Sales-Lösungen und bringst dabei Kostenbewusstsein und das Erlebnis unserer Kund*innen in Einklang
• Du sorgst dafür, dass alle Teile des Auftrags unserer Geschäftskund*innen erfüllt werden, indem du aktiv mit Kolleg*innen in anderen Funktionen zusammenarbeitest und die Kund*innen über den Status und mögliche Abweichungen informierst
• Du verhandelst und präsentierst den Kund*innen, ihren Interessengruppen und der Geschäftsleitung bei Bedarf Verkaufsangebote
• Du hältst dich auf dem Laufenden und versorgst Kund*innen mit Informationen zu Zertifikaten und Produktstandards, um sicherzustellen, dass die lokalen Vorschriften eingehalten werden

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Falls du Fragen zur ausgeschriebenen Stelle hast, wende dich gerne per E-Mail an uns: johannes.mueller2@ingka.ikea.com