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【IKEA立川/東京】カスタマーリレーションズ（レジ・サービスカウンター対応） 短時間正社員/学生契約

Candidati per una posizione lavorativa
  • Tachikawa-Shi, Tokyo, Japan
  • Customer Relations

Descizione del ruolo

  • ID dell'offerta: 365905

  • Data della pubblicazione: 08/09/2026

    • 私たちがあなたをよいと思う理由

    学歴・業界経験不問　接客が得意な方・イケアの商品が好きな方、歓迎！

    【こんな方達と一緒にお仕事したいと思っています】
    ・接客が好きで、お客さまに明るくフレンドリーな対応ができる方
    ・笑顔が印象的で、誰からも話しかけやすい雰囲気をお持ちの方
    ・お客さまのお役に立つことに喜びを感じ、信頼関係を築きながらリピーターづくりに取り組める方
    ・体を動かすことが好きで、アクティブに業務へ取り組める方
    ・困難な状況や感情的なお客さまへの対応においても、冷静さを保ちながら適切にコミュニケーションが取れる方
    ・柔軟な考え方を持ち、変化を前向きに受け入れられる方
    ・チームワークを大切にし、周囲と協力しながら業務を進められる方
    ・大型カートの回収業務に従事できる方

    【仕事内容】
    チェックアウトサービス : レジ業務、セルフレジのサポート
    ＊カート回収業務は全てのエリアで行います。

    【お客さま対応部門のやりがい】
    お客様の声に耳を傾け、ニーズを理解し機転を利かせて対処できる方、笑顔でポジティブな人にぴったりなお仕事です。
    また、ショッピングカートの回収業務を通じて、ストア内の整頓や安全な環境を維持することに貢献することにもつながりますし、チームメンバーと協力して課題を解決したり、目標を達成することで、仕事へのやりがいも感じられるお仕事です。

    自分にできるかな？なんて思う方も是非一度チャレンジしてくださいね。あなたにしかない魅力がきっとあります！

    【必須条件】
    ・土日祝日にシフトに入れる方
    ・夏休み期間、年末年始を含む繁忙期に積極的に勤務いただける方

    【勤務時間】
    9:00 - 22:00の間でシフト制（実働4-8時間）

    <シフト例>
    ・9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間）
    ・13:00～20:00（実働6時間15分／休憩45分）

    【応募条件/シフトに関して】
    • ストア営業時間に合わせて柔軟にシフト勤務できる方（土日祝、早番・遅番など）
    *月1回、希望により土日連休取得可能（繁忙期は調整あり）
    • 1か月ごとのシフト作成(毎月1日はじまり)

    この業務エリアについて

    【 雇用形態 】
    ● 短時間正社員
    - 週12-24契約（シフト制）
    - 無期雇用（試用期間6ヶ月）
    - 時給：1,400円

    ● 学生契約
    - 週8-20時間契約（シフト制）
    - 有期雇用（就学期間内・6か月更新）
    - 時給：1,230円
    - 通算5年で短時間正社員への変更可能

    ※週25-38時間契約は募集終了しました。

    • 定年制度あり （65歳）
    • 入社日は毎月1日（入社月応相談）
    • 車通勤可（駐車場あり）

    【休暇制度】
    〈年間休日〉
    • 127日以上
    〈その他の休日〉
    • 有給休暇（入社6ヵ月後より付与・最大5日）
    • 産前産後休暇
    • 育児休暇 *復帰後時短勤務可能
    • パタニティ休暇（父親の有給休暇）
    • パートナーの育児休暇　
    • 私傷病休暇
    • 介護休暇・看護休暇・家族介護休暇
    • 慶弔休暇
    • ボランティア休暇
    • リフレッシュ休暇

    【福利厚生】
    • 社会保険完備（加入必須: 扶養から抜けての契約）：厚生年金・健康保険・雇用保険
    • 交通費規定支給（上限2,500円/日まで）/マイカー通勤可
    • ユニフォーム貸与/社員食堂あり/社員割引制度/ロッカー室・シャワー室完備
    • クリスマスプレゼント
    • 昇給：年1回（1月）
    • 賞与：One IKEA（ワン・イケア） - ボーナスプログラム
    年間の売上、他KPIの達成により年に1度支給あり（達成状況により支給なしの場合もあります）*条件あり
    • Tack! コワーカーロイヤルティプログラム
    　*年金への拠出金として積立を行なうイケア独自の仕組みです。（勤続 5年以上）
    • 生命保険、長期療養保険
    • 企業型確定拠出年金制度
    ※サラリーの6.5％に該当する金額をイケア・ジャパン負担で積み立て
    • 従業員専用喫煙所あり
    • 学びの機会：Linkedin learning 利用可能

    【OPEN IKEA社内公募制度について】
    すべての職種がオープンポジション。社内公募制度を利用し、イケア・ジャパンの本社機能、日本全国の店舗、海外のイケア、あらゆるポジションにチャレンジが可能。自分自身の興味をもとに、自分らしいキャリアを描いていくことができます。

    【イケアでの働き方について】
    イケアの働き方は、仕事も、家庭も、自分らしさも大切にしています。そんなイケアで働く、年齢、性別、国籍の違う９人のコワーカーたちにインタビューをご覧いただけます。
    https://youtu.be/A6MBRKNRlGw

    【イケアの平等性・ダイバーシティ・多様性の受け入れ】
    ダイバーシティは成功の鍵です。ダイバーシティは形も規模もさまざまです。自分らしくいることと、自分の独自性で貢献することが、イケアに関わる全員を成長させます。
    Ingkaグループでは、ダイバーシティのすべての面を受け入れています。多様性に富むインクルーシブな職場は、イケアのコワーカー、お客さま、そしてビジネスにとって価値のあるものです。

    イケアは、多様性があり、インクルーシブな職場環境の整備に努めています。そうした職場環境では、コワーカーが自分の独自性を評価され、またそれぞれに異なる才能が認められていると感じ、自分らしくいることができます。

    イケアジャパンはあなたと一緒に探求してきたいと考えています。もしこのポジションに情熱をお持ちであれば、ぜひご応募ください！
    より快適な毎日をより多くの方々に、という私たちのビジョンの達成のため共に取り組みましょう！
    https://www.ikea.com/jp/ja/this-is-ikea/work-with-us/diversity-and-inclusion-pub86a2cb59

    障がいによりご応募や面接に参加するためのサポートを必要とされる場合は、下記のメールアドレスよりご連絡ください。
    029.recruiters.jp@ikea.com



    【応募方法】
    『今すぐ応募』をクリックして履歴書をアップロード（添付）し、ご応募ください。
    ※業務内容、詳細の雇用条件につきましては、面接時にお問い合わせ下さい。

    【選考の流れ】
    ＜オンライン会社説明会＞
    オンライン会社説明会に是非ご参加ください。（応募前、応募後どちらでもご応募いただけます）
    イケアホームページからご予約いただけます。是非お気軽にご参加ください！
    https://www.ikea.com/jp/ja/this-is-ikea/work-with-us/

    ＜応募後のプロセス＞
    応募完了後、SMSとEmailにて簡単な事前質問に回答いただき、書類選考をさせていただきます。
    書類選考を通過された方より面接にご案内致します。

    １次面接：オンライングループ面接
    ２次面接：対面/ オンラインで個別面接予定

    *この職種においては職務の性質上、特定の前科をお持ちの方の採用をお見送りする可能性があります。そのため、選考最終過程において、そのポジションに関連する前科の任意開示のご協力をお願いしています。 
    *グローバル管理システムのため、時差の影響で応募の締切が早くなる場合があります。締め切り日当日ではなく、時間に余裕をもってお早めにご応募いただきますようお願いします。
    *採用人数が埋まり次第募集を終了いたしますので、お早めにご応募ください。

    失敗を恐れずに前向きにチャレンジできる方からのご応募をお待ちしております。
    あなたの個性が、イケアをもっとユニークにします！

    質問とサポート？お問合せ下さい!

    イケア・ジャパン株式会社 リクルートメントチーム：029.recruiters.jp@ikea.com
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