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Myynti-, ravintola-, ja asiakaspalvelutehtävät

Easy Buying Manager (w/m/d) Vollzeit/Teilzeit ab 30h/W - IKEA Westbahnhof

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Wien, Austria Asiakassuhteet & asiakaspalvelu Kokoaikainen
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Työpaikan kuvaus

Työpaikan tunnus: 235236

Julkaisupäivämäärä: 11/04/2024

Wer du bist

• Du hast mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundenservice/ Einzelhandel und bringst bereits erste Führungserfahrung mit.
• Als kommunikative Persönlichkeit stehst du für Dialog und Transparenz - dein Wissen gibst du gerne weiter.
• Du bist ein Organisationstalent und liebst es, Strukturen und Arbeitsabläufe innerhalb deines Aufgabengebiets zu optimieren und Verbesserungsmöglichkeiten im Team umzusetzen.
• Als Easy Buying Manager bist du verantwortlich für das Team des After Sales Bereichs und agierst als Superuser für diverse Programme.
• Du kannst sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch selbstbewusst und klar kommunizieren.

Du bist verantwortlich für

• Dein umfangreiches Kundenwissen ist die Grundlage einer gewinnbringenden Zusammenarbeit mit den Schnittstellen in deinem Einrichtungshaus sowie mit den externen Vertragspartnern.
• Du analysierst den Einkaufsprozess, identifizierst Hindernisse und ergreifst Maßnahmen, die für unsere Kunden vor, während und nach dem Einkauf wichtig sind.
• Gemeinsam mit deinem Team und deinen Partnern im Einrichtungshaus sorgst du für einen reibungslosen Einkaufsprozess und eine einladende Atmosphäre: Damit Kunden vor, während und nach ihrem Besuch im Einrichtungshaus Vertrauen in die Marke IKEA gewinnen und uns gerne wieder besuchen.
• Dank dir und deinem Team können sich unsere Kunden problemlos auf ihren Einkauf in unserem Einrichtungshaus vorbereiten und erhalten an allen Stellen – online wie offline - identische Kundeninformationen. Im Einrichtungshaus bekommen sie an jeder relevanten Stelle die Hilfsmittel, die sie brauchen.
• Du unterstützt die Erstellung des Aktionsplans für den Bereich Customer Relations in deinem Einrichtungshaus.
• Du agierst als Botschafter der IKEA Werte und lebst sie deinen Mitarbeitern vor. Führen heißt für dich, den Weg zu kennen und Lust auf die Reise zu machen. Weiterentwicklung ist dir wichtig – sowohl deine eigene als auch die deines Teams.

Bewirb dich jetzt!

Das Mindestentgelt für diese Position beträgt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden)  € 3.400,- brutto pro Monat (All-in-Vertrag).

Arbeitszeiten: Flexibel von Montag bis Samstag an 5 Tagen pro Woche - jeden zweiten Samstag.

Wir freuen uns ausdrücklich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen als auch mit verschiedenen ethnischen Hintergründen.

Gut zu wissen: Unser Auswahlprozess startet schon vor Ablauf der Bewerbungsfrist. Sobald wir geeignete Personen gefunden haben, schließen wir den Auswahlprozess ab.

Sende uns also so bald als möglich dein Motivationsschreiben und deinen Lebenslauf mit allen relevanten Informationen, die wir über dich kennen sollten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wir suchen Menschen, die offen sind, schwedische Unternehmenskultur schätzen und Liebe zum Einrichten mitbringen. Wir achten darauf, dass sich unsere Mitarbeiter:innen bei uns wohlfühlen.

Mehr zu unseren Vorteilen und Entwicklungsmöglichkeiten findest du hier:



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