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Ikea member of staff helping customers use touch screen
Conocer y comprender a los clientes

购物体验经理

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  • Suzhou, China
  • Customer Relations
  • Jornada completa

Descripción del trabajo

  • ID de la oferta: 21389CN

  • Fecha de publicación: 11/04/2025

    • 你是谁

    • 你对顾客充满热情并确保商场顾客能够感受到愉悦的购物体验。
    • 你对顾客“从家到家的”购物体验以及顾客洞察有全面而深刻的了解。
    • 你具备很强的影响他人的能力，善于引领变革及带领和发展员工。

    你与我们相处的一天

    • 支持在整个商场内营造“以顾客为中心”的文化，确保顾客在每个环节都能享有鼓舞人心的购物体验。
    • 通过营造家庭友好型的购物环境，来将更多的访客转化为满意的顾客。
    • 利用对于顾客的洞察来提高顾客的满意度，并将这种洞察转化为可执行的商业解决方案。

    我们团队的使命

    • 我们团队在多渠道的零售环境中，致力于与新增的和现有的顾客建立并保持长久的关系。








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