ID de la oferta: 20995CN

Fecha de publicación: 08/01/2025

为你所在的商场打造最佳顾客购物体验，从而为顾客提供满意的服务，进而推动销量增长。为了实现这一目的，你需要激发部门团队深入了解宜家产品系列和服务、本地市场及宜家顾客，并充分运用这些知识。在不断学习和培养自身能力的过程中以身作
则，以便更好地领导团队。销售部部门经理通过跟进、分析并采取相应措施，有效优化部门的销量并实现盈利。宜家工具以及团队和同事的专业知识将为你提供巨大帮助。
你需要积极工作，以便完成宜家商场的四大任务：
• 打造运作高效、人员充备的销售体系。
• 展示充满创意的家居装饰解决方案。
• 充当一流的家居装饰专家。
• 为全家提供一天开心的体验。
YOUR RESPONSIBILITIES
确保在恰当的时机、为合适的工作岗位配备足够数量的优秀员工，同时确保他们能够随时为顾客提供服务，帮助其购买商品。
确保商场全天整洁如新且库存充足，并保证四个展销基本要点全部满足要求，此外，宜家产品系列的展示方式应给顾客带来启发并满足其需求。
确保你的团队充分了解部门内的产品系列及宜家服务，并适时将这些信息分享给宜家的顾客，从而全方位提升顾客的购物体验。
了解宜家的各个销售和传播渠道以及专业知识，从而最大限度地利用这些信息为不同类型的顾客提供所需服务。
由于家居装饰业务(HFB)将于你所在的商场内实施，因此你负责为部门制定目标，并确保行动计划已将本国业务重点包含在内。通过采用有效的解决方案并借鉴优秀实践，你将跟进行动计划并采取相应措施。
你和团队积极地引导顾客关注部门的最畅销产品、优先促销产品（如库存过剩及övertag产品）及宜家服务产品，从而最大化提升销量并实现长期盈利。
能快速把握商机；调整产品货源储备（包括库存过剩及缺货产品），并修改顾客反馈内容（10个最常问到的问题）。
时刻关注竞争的发展，在与职能汇报对象在贸易服务部进行沟通后，可于必要时采取适当的措施。
推进团队及成员个人的发展，并制定接班人计划。
积极推动宜家实现对社会和环境的承诺，与团队一起明确你们应如何促进可持续发展。

We are the ones meeting our customers – in our stores, online, in our catalogue and beyond. We have knowledge of the IKEA product range, local markets and customer needs and we constantly find new ways of making real connections with our customers to maximize sales and profitability. Together with thousands of colleagues around the world we’re a diverse team working for the continued global success of the IKEA Concept – a concept that helps millions of customers create a better everyday life!