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Ikea member of staff helping customers use touch screen
Conocer y comprender a los clientes

Team Leader (Coordinador/a) IKEA Ourense

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  • Ourense, Spain
  • Ventas y Comercial
  • Jornada completa

Descripción del trabajo

  • ID de la oferta: 283306

  • Fecha de publicación: 19/03/2025

    • Por qué nos vas a encantar
    Porque somos mucho más que una empresa. Buscamos un impacto positivo en los hogares, la sociedad, el planeta y nos gusta ayudar a las personas a mejorar su vida diaria en el hogar, además de hacerlo de una manera sencilla y accesible para la mayoría.
    ¿Quieres hacer que millones de personas estén deseando llegar a casa? ¡TRAE TU TALENTO A IKEA OURENSE!

    Esta posición trabaja presencialmente en la tienda IKEA de Ourense.
    Requisitos:
    • Capacidad para asumir la responsabilidad y delegar cuando sea necesario, influencia para que las cosas sucedan.
    • Un buen comunicador/a que habla a colaboradores/a y clientes de un modo amigable y motivador.
    • Disfrutar trabajando en un entorno dinámico, innovador y cambiante
    • Pasión por el diseño y el home furnishing.
    • Capacidad para tomar decisiones de forma rápida y adoptar nuevas formas de trabajar cuando sea necesario, con velocidad, simplicidad y flexibilidad.
    • Buenas habilidades digitales (office 365…)
    • Experiencia laboral en un entorno comercial, dinámico y orientado a clientes
    • Valorable buen nivel de inglés hablado y escrito
    • Valorable experiencia liderando equipos o proyectos.
    • Imprescindible: Disponibilidad para desplazarse por los diferentes puntos de contacto y tiendas IKEA Galicia (A Coruña, Ourense, Santiago, Vigo).
    Qué harás día a día
    Tu base de trabajo es la tienda en la que lideras con tu ejemplo cada día, ayudando, planteando retos y enseñando a tus colaboradores/as. Cada cliente debe obtener una experiencia de compra que supere sus expectativas.

    Aceptas toda la responsabilidad que supone garantizar que tu tienda está en perfecto estado y que cuenta con un stock completo, donde en todo momento se pueden encontrar los cuatro elementos básicos de comercialización (precios, limpieza, montaje correcto y disponibilidad).

    Junto a tu manager asumes la responsabilidad de los objetivos de tu departamento y te aseguras de que todos/as han recibido su plan de actuación y lo comprenden.

    Muestras tu pasión por los productos y los servicios de IKEA en tu tienda.

    Creas un elevado nivel de conocimiento acerca de las características y ventajas de los productos, y compartes esta información con clientes, con tu equipo y el resto de departamentos.

    Te muestras proactivo/a a la hora de encontrar oportunidades y de actuar en relación con ellas para maximizar las ventas gracias al conocimiento de clientes y del mercado local, análisis de KPI,s, preguntas frecuentes y al seguimiento realizado a la competencia.

    Promueves de forma activa el compromiso social y medioambiental de IKEA y trabajas con tu equipo para descubrir maneras de contribuir juntos a la sostenibilidad.
    Nuestro equipo en IKEA
    Desde IKEA tenemos el compromiso de hacer un mejor día a día para la mayoría de las personas. Todos los colaboradores/as de IKEA disfrutan de un amplio paquete de beneficios que están a su disposición desde el primer día.




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