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Ikea member of staff helping customers use touch screen
Conocer y comprender a los clientes

Dependiente/a de Atención a clientes y Cajas Fines de semana-Tardes (IKEA Leganés)

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  • Leganés, Madrid, Spain
  • Customer Relations
  • Jornada a tiempo parcial

Descripción del trabajo

  • ID de la oferta: 322914

  • Fecha de publicación: 11/12/2025

    • Why we will love you

    Porque somos mucho más que una empresa. Buscamos un impacto positivo en los hogares, la sociedad, el planeta y nos gusta ayudar a las personas a mejorar su vida diaria en el hogar, además de hacerlo de una manera sencilla y accesible para la mayoría. ¿Quieres hacer que millones de personas estén deseando llegar a casa?. ¡TRAE TU TALENTO A IKEA Leganés!

    Sobre ti:

    Alta orientación a clientes
    Buenas dotes comunicativas
    Persona dinámica y con capacidad de trabajo en equipo
    Capacidad para gestionar y resolver incidencias
    Soltura en el manejo de herramientas informáticas (Outlook, Office 365...)
    *Disponibilidad para trabajar Viernes, Sábados y Domingos en turno de tarde.

    What you'll be doing day to day

    '-Atención personalizada a visitantes y clientes en los mostradores de "Relación con Clientes"; cumpliendo las normativas y protocolos en IKEA, dentro del marco vigente en esa materia.
    -Asegurar un servicio de pos-venta rápido y eficiente.
    -Gestionar las incidencias/reclamaciones: escucha activa, tramitación, gestión, soluciones en tiempo y forma para cada situación.
    -Gestionar los cambios/devoluciones de artículos.
    -Asegurar un proceso de pago en cajas eficiente.

    Our team within IKEA

    Desde IKEA tenemos el compromiso de hacer un mejor día a día para la mayoría de las personas. Todos los colaboradores/as de IKEA disfrutan de un amplio paquete de beneficios que están a su disposición desde el primer día.









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