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Conocer y comprender a los clientes

Alternance - Vendeur Epicerie Suédoise / Bistrot/ Restaurant F/H

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Guipavas, France Food y Restaurante Apprenticeship
Informaciones sobre la localización de la oferta

Descripción del trabajo

ID de la oferta: 226859

Fecha de publicación: 01/07/2024

Postule maintenant!

Pour toi IKEA c'est là où tu as fait une virée quand tu as quitté le nid parental, c'est le sac bleu qui t'accompagne à la laverie, ce sont les boulettes que tu ne manques pas de déguster quand tu fais une expédition à chaque ré-emménagement.
Pour nous IKEA c'est une culture et des valeurs fortes, plein de métiers dans un cadre de travail convivial où nous avons plaisir à collaborer en mode informel. D'ailleurs, tu en auras la preuve dès le processus de recrutement.

Sara, employé relation clients en alternance : " J’ai choisi IKEA afin de pouvoir me dépasser en apprenant chaque jour de nouvelles choses, aussi bien sur le plan personnel que professionnel."

Tu te reconnais dans ce profil ?

• Souriant et ouvert, tu vas facilement au contact du client pour le servir au mieux, et tu travailles volontiers en équipe.
• Tu aimes apprendre de nouvelles choses et remplir des missions variées, et tu as envie de te développer.
• Tu sais planifier et organiser ton travail, même quand ça chauffe en cuisine !
• Travailler en journée et sans coupure convient à ton rythme de vie.
• Tu as un intérêt pour la vente et le secteur de l’alimentaire, ou de la restauration en particulier.
• Tu seras formé à nos produits, outils et procédures !

Tes responsabilités

Au côté du Responsable du service / ton tuteur tu vas t’assurer que nos clients sont toujours au centre de nos priorités et tu participes à leur offrir un moment agréable. Tu es susceptible d'intervenir dans l'ensemble des points restauration : restaurant, bistro/épicerie, restaurant d'entreprise le cas échéant.

Tu veux voir à quoi ressemble notre ambiance de travail ? Clique sur Postule et découvre au bas de l'annonce le métier en vidéo.

• Tu es force de proposition sur la manière d’améliorer en permanence l’accueil de nos clients et la commercialité de notre offre. 
• Selon ton affectation, tu seras amené à faire de la production, du service, de la réception de commandes, de la mise en rayon, du nettoyage, de l'encaissement.
• Tu es régulièrement présent sur tes zones pour t’assurer qu’elles sont conformes aux attentes de nos clients.  
• Tu entretiens un dialogue quotidien avec les clients pour recueillir leurs commentaires, mieux connaître leurs attentes et mettre en place des actions correctives au besoin afin qu’ils aient envies de revenir souvent. 

• Tu es un bon ambassadeur des valeurs IKEA auprès de nos clients.

Outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras notamment de

• Une prime de 13e mois.
• Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale.
• La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour moins de 3 euros
• Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA.



Grâce à nous, les clients, les collaborateurs et les gens à la maison peuvent avoir une meilleure vie quotidienne grâce à des aliments qui sont bons pour les gens et pour la planète. Ensemble, nous servons chaque année plus de 660 millions de clients dans les restaurants IKEA du monde entier, soulignant notre héritage scandinave en offrant le goût moderne de la Suède. Nous proposons également une diversité de produits alimentaires dans nos bistros et dans l’« Épicerie suédoise ». Nous sommes un groupe diversifié de personnes qui vivent toutes selon la devise suivante : Le rire est à son plus lumineux là où se trouve la nourriture !





BON A SAVOIR

Chacun de nous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons.
Chez IKEA, nous sommes activement engagés en faveur de la diversité et du handicap. Sache que nos équipes mettent tout en œuvre pour favoriser un environnement inclusif, mixte et bienveillant. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoins notre univers où chaque talent est reconnu.
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