Conocer y comprender a los clientes
Vi søker Remote Analytics Specialist til vårt kundesenter på Billingstad
Billingstad, Norway
Analítica y Conocimiento del Negocio y Consumidor
Jornada completa
Descripción del trabajo
ID de la oferta: 259317
Fecha de publicación: 06/10/2024
HAR DU EN HJELPENDE HÅND?
Før, under og etter at valget er tatt og møblene kjøpt trenger våre kunder hjelp og støtte. Vi løser problemer og hjelper til der folk er, på varehuset, på nettsiden eller hjemme på gulvet sammen med flatpakkene. Sammen med dine kolleger vil du skape tusenvis av gode handleopplevelser hver eneste dag.
Nå har vi ledig stilling som Remote Analytics Specialist på RCMP.
Your responsibilities
I denne stillingen vil du ha ansvar for å bidra aktivt med å identifisere muligheter og forberinger for å optimalisere driften gjennom data og innsikt. Du vil også samarbeide tett med Experience Design teamet, Remote Sales og Resolution og andre funksjoner både i og utenfor RCMP.
I denne rollen vil du:
• Lage og følge opp rapporter i systemene våre
• Finne rotårsaker og foreslå forbedringer
• Bidra med ad-hoc-rapportering for prosjekter og initiativer ved behov
• Samarbeide med den globale Remote Analytics-funksjonen om å skape innsikt som hjelper oss til å bedre planlgge og ta gode beslutninger fremover
Hvorfor bør vi velge deg?
For å bli en av oss må du være deg selv. Også må du like å ta i et tak og jobbe sammen med andre. I tillegg ser vi i denne stillingen spesifikt etter deg som:
• Har gode ferdigheter i excel, PowerBI og grunnleggende ferdigheter i Google cloud datatables
• Er analytisk anlagt og har erfaring med å finne rotårsaker og foreslå løsninger
• Har god kjennskap til IKEA
• Er selvstendig, målorientert og motiveres av resultater
• Evner å strukturere eget arbeid og balansere produktivitet og nøyaktighet
• Gode kommunikasjonsferdigheter, både skriftlig og muntlig, på norsk og engelsk
Det er en fordel med utdanning innen business analyse, finans, regnskap eller økonomi.