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Personas, Proyectos y Soporte

Alternance Spécialiste des Ventes à l'Espace seconde vie F/H

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  • Saint-Étienne, Francia
  • Administración y Servicios de Sorporte

Descripción del trabajo

  • ID de la oferta: 342476

  • Fecha de publicación: 12/05/2026

    • Qui tu es

    IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison.
    Chez IKEA, nous vivons la culture suédoise au quotidien. Et, comme le font les Suédois, nous nous tutoyons tous, peu importe notre poste ou notre unité. C'est pourquoi nous le faisons aussi dès cette annonce et pendant tout le processus de recrutement !

    • Passionné par la vente et l'aménagement de la maison, tu as envie de travailler dans un environnement omnicanal et dynamique.
    • Tu as l'attitude et le comportement adéquats pour aider activement les clients à acheter et garantir ainsi une bonne performance commerciale.
    • Tu sais collaborer de manière transverse, avec un fort leadership et d'excellentes compétences en matière de réseau collaboratif et communication.
    • Tu es capable d'avoir une vue d'ensemble, une approche analytique et de faire preuve de bon sens, pour prendre de manière autonome des décisions fondées sur les méthodes et pratiques établies.
    • Tu sais travailler en parallèle sur de nombreuses problématiques différentes et gérer les priorités.
    • A l'aise avec le changement, tu as la capacité d'adaptation nécessaire pour évoluer dans un contexte qui évolue rapidement.
    • Tu sais utiliser les outils numérique de base.
    • Tu as une première expérience de vente dans un environnement Retail.

    Ce que tu feras au quotidien

    Avec ton manager, Leader d’Equipe Qualité et Valorisation des Produits, vous rapportez à la fonction Finance du magasin. Ce poste correspond au profil de compétences "Spécialiste Ventes de produits circulaires".

    Voici tes principales missions

    • Veiller à ce que l’« Espace Seconde Vie », en magasin et en ligne, ait une excellente configuration, entièrement approvisionnée et présentée de manière commerciale afin de garantir une bonne
    expérience client.
    • S'assurer que les bases du merchandising sont en place, que nous nous orientons vers le canal de vente optimal et que la gamme de produits IKEA est présentée de manière à inspirer et à satisfaire les clients.
    • Comprendre et exploiter les différents canaux de vente et de communication et le savoir-faire de IKEA afin d'en faire le meilleur usage commercial pour les différents clients.
    • Réaliser les objectifs commerciaux du service et s'assurer que le plan d'action établi garantit que toutes priorités circulaires ou commerciales soient implantées dans l'unité.
    • Assurer le suivi des performances de vente et prendre des mesures pour les améliorer, en utilisant des solutions éprouvées et de bons exemples pour identifier les possibilités d'amélioration.
    • Mettre en œuvre la formation des collaborateurs du service en matière de commercialisation et de vente, dans le but d'augmenter les ventes et d'améliorer l'expérience d'achat des clients dans l’« Espace Seconde
    Vie ».
    • Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de vente et d'autres fonctions sur l'amélioration et l'optimisation des flux internes de produits vers Recovery afin de garantir une efficacité optimale (changement de gamme, lancement, campagnes, fin de série, etc.).
    • Promouvoir l'engagement social et environnemental de IKEA et travailler avec l'équipe pour comprendre comment, ensemble, nous pouvons contribuer à la durabilité et à la circularité.
    • Soutenir le travail sur la qualité et la sécurité des produits au sein du point de rencontre avec le client en signalant tout problème potentiel. S’assurer que toutes les informations requises et tous les avertissements sur les produits vendus dans l’« Espace Seconde Vie » sont communiqués au client.
    • Soutenir le Leader d’Equipe Qualité et Valorisation des Produits en menant transversalement l'équipe avec les autres spécialistes, en assignant des tâches et en supervisant les opérations quotidiennes de l'équipe de qualité et de valorisation des produits lorsque cela est nécessaire.

    Salaire : selon les grilles salariales de l’alternance en vigueur au sein de l’entreprise IKEA

    Les avantages :​

    - Une prime de 13ème mois versée en 2 fois.​
    - Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA.​
    - Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale.​
    - Un repas complet pour moins de 3€.​
    - Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée.​
    - Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans).​
    - Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans).





    Bon à savoir

    Chacun de nous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons. Chez IKEA, nous sommes activement engagés en faveur de la diversité et du handicap. Sache que nos équipes mettent tout en œuvre pour favoriser un environnement inclusif, mixte et bienveillant. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoins notre univers où chaque talent est reconnu.
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