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Ikea member of staff helping customers use touch screen
Meeting & Understanding Customers

Stage Commercial Activity & Loyalty

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  • Parma, Parma, Italy
  • Sales & Commercial
  • Intern

Job Description

  • Job ID: 324156

  • Date posted: 09/01/2026



    • Un lavoro in IKEA è molto più che un lavoro. E uno stage in IKEA è un’occasione da non perdere.
    IKEA è molto di più di un negozio di arredamento! Siamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti che vogliano far parte del team IKEA e contribuire alla nostra visione “migliorare la vita della maggioranza delle persone”. Vogliamo entrare in contatto con persone curiose, dinamiche, talentuose e che condividano i nostri valori.

    CHI SEI:
    • Sei appassionat* di arredamento e sei alla ricerca di un percorso per diventare un professionista;
    • Il design è la tua passione e sei curioso di apprendere nuovi tool di progettazione per studiare soluzioni insieme ai clienti
    • Sei alla ricerca di un contesto internazionale dove le idee nascono e crescono con te;
    • Il mondo del retail è uno stimolo per la tua mente creativa


    Ottimo! Stiamo cercando proprio te!

    COSA FARAI OGNI GIORNO:
    Attraverso questo percorso di stage e un progetto formativo focalizzato sulle attività di Sales, entrerai a far parte del team commerciale all’interno del nostro store. Incontrerai il cliente ogni giorno e lo supporterai nel realizzare i suoi desideri individuando gli articoli migliori.

    Guidato dal tuo Tutor aziendale e assieme al tuo Team sarai di supporto nelle seguenti attività:
    • Accoglierai il cliente, comprendendone il bisogno, offrendogli una completa “Home Furnishing Solution”.
    • “Le cose giuste al posto giusto”: studierai insieme ai nostri esperti le migliori soluzioni di esposizione e vendita.
    • Imparerai la corretta applicazione di policies e routine legate ai servizi offerti al cliente (finanziamenti, resi, pianificazione consegne e montaggio, ecc.);
    • Lenzuola, piatti, lampade e anche piante! In IKEA ci sono migliaia di articoli e tu sarai in grado di guidare il cliente nella scelta di quelli più adatti.
    • Guiderai i clienti nella scelta di arredamento per i vari ambienti: dal terrazzo alla cucina, c’è sempre spazio per IKEA
    • Imparerai ad analizzare i principali KPI di vendita
    • Imparerai a conoscere ed applicare il programma loyalty e le attività connesse



    CANDIDATI ORA:
    Unirsi al team IKEA ha molti vantaggi che vanno oltre alla opportunità di lavorare per un'azienda globale! Farai parte di una cultura inclusiva guidata dai nostri valori, con processi strutturati.

    Inoltre, avrai accesso a:
    • Servizio mensa gratuito con una vasta scelta di prodotti (molti dei quali sono biologici)
    • Percorso di formazione pensato per farti diventare uno dei nostri professionisti
    • Rimborso spese di 850 euro lordi

    È richiesta disponibilità lavorativa su turni per 5 giorni settimanali su 7 per un totale di 40 ore settimanali.







    METTIAMO LE PERSONE AL CENTRO

    In IKEA promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo in cui tutti possano sentirsi accolti, accettati, rispettati, riconosciuti per la loro unicità e lavoriamo insieme in un clima collaborativo a prescindere da età, sesso, religione, orientamento sessuale, situazione familiare e abilità.

    Il nostro processo di selezione potrebbe includere colloqui video registrati, utilizzo di piattaforme digitali e test (es. logico-matematici, psico-attitudinali). Se sei una persona con disabilità o hai delle esigenze specifiche, puoi comunicarlo al primo contatto con il nostro team di selezione del personale; ti garantiremo il massimo dell’accessibilità e del supporto.




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