Skip to main content
Ikea member of staff helping customers use touch screen
Meeting & Understanding Customers

Customer Experience co-worker, IKEA Umeå

Apply
  • Umeå, Västerbottens Län, Sweden
  • Sales & Commercial
  • Part time

Job Description

  • Job ID: 327016

  • Date posted: 22/01/2026



    • Har du ett stort engagemang och en entusiastisk attityd för att ta hand om kunder på bästa sätt? Är du en lagspelare som motiveras av att arbeta i en miljö som präglas av ett högt tempo? Har du också ett heminredningsintresse och delar IKEAs värderingar? Då är detta chansen för dig!

    På IKEA trivs du som gillar att möta människor och jobba i en dynamisk miljö med respekt för olikheter. Du får energi av att samarbeta med kollegor, delar gärna dina åsikter och är inte rädd för att göra misstag. Du är positiv, entusiastisk och vill motivera & engagera till att överträffa våra kunders förväntningar. Du är lösningsorienterad, kommer gärna med nya idéer och motiveras av att arbeta i en miljö som präglas av ett högt tempo. Du älskar mötet med människor och har en förmåga att kommunicera på ett enkelt, ärligt och förtroendefullt vis. Du ser inte problem – du ser lösningar!

    Vi vill skapa en bättre vardag för många, både genom vårt arbete och vår påverkan i samhället och för planeten. Hos oss får du en arbetsplats präglad av gemenskap och utveckling, där inkludering och jämlikhet står i fokus.

    DINA DAGLIGA UPPGIFTER

    Customer Experience kallas på IKEA enklast för CX, och detta team är experter på kundupplevelser. Vi är medarbetare som brinner för människor och finns på flera platser i varuhuset. Har du blivit erbjuden en gul kasse vid entrén? Har dina barn besökt vårt lekland Småland som finns i våra stora varuhus? I kassan har du definitivt träffat någon från CX och när du ångrat något du köpt eller när det blivit lite tokigt, ja då tar vi hand om dig på bästa sätt. Här trivs du som är social, uppsökande och har glimten i ögat. Framförallt älskar du att hjälpa andra människor och du använder din trygghet och inlyssnande sida till att överträffa kundens förväntningar

    OM DETTA ARBETSOMRÅDE

    Erbjudandet vi framför allt erbjuder är vår personalidé, vår vision och våra värderingar som bygger vårt starka varumärke. Hos IKEA fokuserar vi på samarbete, mångfald och inkludering för dynamiska team. På våra varuhus vill vi spegla omvärlden och få både kunder och medarbetare att känna sig hemma. Vill du jobba på ett företag med starka värderingar, som vill göra skillnad för miljön och ta större socialt ansvar? Då kommer du känna dig hemma hos oss!

    Ansök nu!

    Vi erbjuder tillsvidareanställning med start omgående. Kontraktsmåttet ligger på 30,75 timmar/vecka (80%). Det innebär att du arbetar varannan helg och dag/ kväll. 6 månaders provanställning tillämpas.

    För frågor om tjänsten kontakta rekryterande chef Björn Kemi; bjorn.kemi@ingka.ikea.com

    Har du frågor om rekryteringsprocessen, kontakta Senior Recruiter; Ùlrika Pètursdóttir, ulrika.petursdottir2@ingka.ikea.com

    Vi tillämpar fortlöpande urval i denna process, så tveka inte med att skicka in din ansökan! Ifall vi har fått in tillräckligt många starka ansökningar kan annonsen komma att tas ner tidigare.

    Varmt välkommen med din ansökan senast den 6 februari!




Apply

Similar Jobs

View All of Our Available Opportunities