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Meeting & Understanding Customers

<IKEA港北/神奈川> Recovery(品質管理・アウトレット販売)短時間正社員・学生契約

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Yokohama-Shi, Kanagawa-Ken, Japan Sales & Commercial Part time
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Job Description

Job ID: 214098

Date posted: 10/10/2023

私たちがあなたをよいと思う理由

学歴・業界経験不問 接客やチームワークが得意な方・イケアの商品が好きな方、歓迎!

【こんな人を求めています】
・カスタマーサービス精神がある
・お客さまの購買を積極的に支援する適切な姿勢を持ち、行動をとることができる
• 必要性と量に応じて日々の仕事に優先順位をつけ、プレッシャーの中で働くことができる
• 業務への理解とロジカルシンキングができる
• 優れたコミュニケーションスキル、対人関係能力、人を動かす力がある
• 変化に強く、柔軟に対応できること。 • チームでも個人でもうまく仕事ができる

【こんなお仕事です】
• イケア商品に関わるあらゆる社内損害やその他のコストを最小限に抑えるため、社内外の部門の同僚と積極的に連携し、業務に 取り組みます。
• 商品に別の販売機会を与えるため、パッケージの変更や組立など、できる限りの対応を行います。
• 購買意欲を強くかきたてる方法を使い、商品にプライドを持ち、お客さまにとって魅力的でありながらイケアストアにも最善の 結果をもたらす現実的な価格を設定して、イケア商品を「Circular Market」エリアで販売します。
• イケア商品の品質に対するお客さまの意識を常に向上させるため、イケアストアの品質に関わる業務をサポートします。
• 商品を再生する時期や方法を決める際は、サステナビリティへの影響を常に考慮する。

【必須条件】
• 土日祝日、大型連休などの繁忙期において働ける方。

【シフトに関して】
• 1か月ごとのシフト作成
• 土日祝はストアの営業時間にあわせた時間帯、8時~22時の間でシフト制で入ることができる方(土日祝にいつでもシフトに入れる方)の採用となります。
*月一回は希望により土日連続して休みが取れるようスケジュールを組むようにしています。(ピーク時には希望に添えないこともございます)
• 繁忙期(年末年始、3, 4月、ゴールデンウィーク、夏休み(お盆)、シルバーウィークなど)の勤務可能な方を優先して採用します。

失敗を恐れずに前向きにチャレンジできる方からのご応募をお待ちしております。
あなたの個性が、イケアをもっとユニークにします!

※グローバル管理システムのため、時差の影響で応募の締切が早くなる場合があります。締め切り日当日ではなく、時間に余裕をもってお早めにご応募いただきますようお願いします。
※採用人数が埋まり次第募集を終了いたしますので、お早めにご応募ください。

*As IKEA is a global company, time zones can affect the closing of application periods. Please apply at least 2 days before the deadline.
*Furthermore, it is possible a position's recruitment may close early if the contract has been filled. We advise that you submit an application as soon as you can.

この業務エリアについて

【雇用形態】
• 短時間正社員 週12-24時間契約(週ごとに変動するシフト制)
• 契約期間のない無期雇用(試用期間あり:入社後6ヶ月)
• 学生契約 週8-20時間契約(週ごとに変動するシフト制)
※学生契約は有期雇用(就学期間内・6か月毎に契約更新)
• 時給1,300円 (昇給あり)/ 学生契約 時給1,100円 
※22時から翌朝 5時までの勤務の場合、時給の25%分を深夜勤務手当として上乗せ(例:時給1,300円+深夜勤務手当 325円)
• 定年制度あり (65歳定年)

【休暇制度】
〈年間休日〉
• 127日以上
〈その他の休日〉
• 有給休暇(入社6ヵ月後より付与・最大20日)2週間以上の連休取得可能です!
• 産前産後休暇
• 育児休暇 *復帰後時短勤務可能
• パタニティ休暇(父親の有給休暇)
• パートナーの育児休暇 
• 私傷病休暇
• 介護休暇・看護休暇・家族介護休暇
• 慶弔休暇
• ボランティア休暇
• リフレッシュ休暇

【福利厚生】
• 社会保険完備(加入必須: 扶養から抜けての契約):厚生年金・健康保険・雇用保険
• 交通費規定支給(上限1,530円/日まで)/マイカー通勤可
• ユニフォーム貸与/社員食堂あり/社員割引制度/ロッカー室・シャワー室完備
• クリスマスプレゼント
• 昇給:年1回(1月)
• 賞与:One IKEA(ワン・イケア) - ボーナスプログラム
年間の売上、他KPIの達成により年に1度支給あり(達成状況により支給なしの場合もあります)*条件あり
• Tack! コワーカーロイヤルティプログラム
 *年金への拠出金として積立を行なうイケア独自の仕組みです。(勤続 5年以上)
• 生命保険、長期療養保険
• 企業型確定拠出年金制度
※サラリーの6.5%に該当する金額をイケア・ジャパン負担で積み立て
• 従業員専用喫煙所あり
• 学びの機会として、ロゼッタストーン(語学学習)、Linkedin learning が使用可能。
https://www.ikea.com/jp/ja/this-is-ikea/work-with-us/benefits-pub8c6da021

【OPEN IKEA社内公募制度について】
すべての職種がオープンポジション。社内公募制度を利用し、イケア・ジャパンの本社機能、日本全国の店舗、海外のイケア、あらゆるポジションにチャレンジが可能。自分自身の興味をもとに、自分らしいキャリアを描いていくことができます。

【イケアでの働き方について】
イケアの働き方は、仕事も、家庭も、自分らしさも大切にしています。そんなイケアで働く、年齢、性別、国籍の違う9人のコワーカーたちにインタビューをご覧いただけます。
https://youtu.be/A6MBRKNRlGw

【イケアの平等性・ダイバーシティ・多様性の受け入れ】
ダイバーシティは成功の鍵です。ダイバーシティは形も規模もさまざまです。自分らしくいることと、自分の独自性で貢献することが、イケアに関わる全員を成長させます。
Ingkaグループでは、ダイバーシティのすべての面を受け入れています。多様性に富むインクルーシブな職場は、イケアのコワーカー、お客さま、そしてビジネスにとって価値のあるものです。

イケアは、多様性があり、インクルーシブな職場環境の整備に努めています。そうした職場環境では、コワーカーが自分の独自性を評価され、またそれぞれに異なる才能が認められていると感じ、自分らしくいることができます。

イケアジャパンはあなたと一緒に探求してきたいと考えています。もしこのポジションに情熱をお持ちであれば、ぜひご応募ください!
より快適な毎日をより多くの方々に、という私たちのビジョンの達成のため共に取り組みましょう!

https://www.ikea.com/jp/ja/this-is-ikea/work-with-us/diversity-and-inclusion-pub86a2cb59

障がいによりご応募や面接に参加するためのサポートを必要とされる場合は、下記のメールアドレスよりご連絡ください。
029.recruiters.jp@ikea.com



【応募方法】
『今すぐ応募』をクリックして履歴書、職務経歴書をアップロード(添付)し、ご応募ください。
※業務内容、詳細の雇用条件につきましては、面接時にお問い合わせ下さい。

【選考の流れ】

<オンライン会社説明会>

2024年度オンライン会社説明会に是非ご参加ください。(応募前、応募後どちらでもご応募いただけます)
イケアホームページからご予約いただけます。是非お気軽にご参加ください!
https://www.ikea.com/jp/ja/this-is-ikea/work-with-us/

<応募後のプロセス>
応募完了後、SMSとEmailにて簡単な事前質問に回答いただき、書類選考をさせていただきます。
書類選考を通過された方より面接にご案内致します。

現在の選考は最短2024年3月1日入社(以降毎月1日入社)を目指しての選考となります。
予めご了承の上、ご応募ください。

日程:

1次面接:第2週頃から第4週頃の間に実施予定(オンライングループ面接)
2次面接:第3週頃から翌月 第2週頃の間(対面/ オンラインで個別面接予定)

*上記の日程内での面接予定になりますので、ご調整をお願いいたします。


*グローバル管理システムのため、時差の影響で応募の締切が早くなる場合があります。締め切り日当日ではなく、時間に余裕をもってお早めにご応募いただきますようお願いします。
*採用人数が埋まり次第募集を終了いたしますので、お早めにご応募ください。

失敗を恐れずに前向きにチャレンジできる方からのご応募をお待ちしております。
あなたの個性が、イケアをもっとユニークにします!

質問とサポート?お問合せ下さい!

イケア・ジャパン株式会社 リクルートメントチーム:029.recruiters.jp@ikea.com
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