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Ikea member of staff helping customers use touch screen
Meeting & Understanding Customers

스토어 코워커 (프로덕트 퀄리티 & 리커버리, 7개월 계약직, 주32시간) - 이케아 강동점

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  • Seoul, Gyeonggido, South Korea
  • Business & Consumer Insights & Analytics
  • Part time

Job Description

  • Job ID: 324709

  • Date posted: 07/01/2026

    • 우리는 어떤사람과 일하고 싶나요?

    • 이케아 제품군에 대한 높은 이해도를 갖춘 분
    • 머천다이징 기법과 매력적인 자연순환허브 오퍼를 구성하는 방법에 대한 이해가 있는 분
    • 옴니채널 리테일 환경에서의 고객 행동을 잘 이해하는 분
    • 폐기물 관리 및 지속가능성 원칙에 대한 충분한 지식을 갖춘 분
    • 일상 업무에서 IT 시스템과 다양한 도구를 능숙하게 활용할 수 있는 분
    • 이케아 유닛 내 각 기능이 제품 회수, 품질, 안전 프로세스에 어떻게 기여하는지 이해하는 분
    • 매장의 제품 회수, 품질 및 안전 프로세스에 대한 높은 이해도를 갖춘 분
    • 회수 및 품질 워크플로우가 유닛의 손익에 어떻게 영향을 미치는지 기본적으로 이해하는 분

    책임과 의무

    • 자원순환허브 판매, 재포장, 부품 관리 등을 통해 제품에 두 번째 기회를 부여하는 필요한 조치를 수행합니다.
    • 강력한 상업적 표현을 바탕으로 As-Is에서 이케아 제품을 자신 있게 소개하고 판매하며, 고객에게 매력적이면서도 비즈니스에 최적의 성과를 낼 수 있는 적절한 가격을 책정합니다.
    • 제품을 회수할 시점과 방식을 결정할 때 항상 지속가능성에 미치는 영향을 고려합니다.
    • 유닛 내에서 제품 회수, 품질, 안전을 책임집니다.
    • 유닛 내 다양한 기능들과 긴밀히 협력하여 제품 품질, 안전, 회수와 관련된 공통의 업무 루틴과 프로세스를 준수하도록 합니다.
    • 유닛 내 제품 품질 및 안전 관련 업무를 지원하고 실행하여, 고객이 이케아 제품의 품질을 긍정적으로 인식할 수 있도록 지속적으로 개선합니다.

    문의나 도움이 필요하세요? 연락해 주세요!

    인터널 지원자의 경우 지원 전 라인 매니저와 얘기해주세요. 채용 과정의 일환으로 라인 매니저에게 Reference 확인이 진행될 예정입니다.

    채용 시 참고사항

    최종 합격하여 채용이 결정된 경우 근로관계 개시일부터 3개월의 *시용기간이 진행됩니다. 다만, 1회에 한해 3개월 이내에서 연장될 수 있습니다. *(*시용기간은 수습기간을 의미)

    [서류 반환 정책]
    * 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다.
    * 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.

    * 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 이메일 recruit.ikea.kr@ingka.ikea.com 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.

    * 당사는 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
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