Skip to main content
Ikea member of staff helping customers use touch screen
Meeting & Understanding Customers

Driftledare Customer Experience/Sälj (vikariat), IKEA Örebro

Apply
  • Örebro, Örebro Län, Sweden
  • Sales & Commercial
  • Part time

Job Description

  • Job ID: 325311

  • Date posted: 09/01/2026



    • Nu söker IKEA Örebro en Driftledare till Customer Experience/Sälj. Vill du utveckla ditt ledarskap och växa tillsammans med oss? Delar du också IKEAs värderingar och tror på vår vision - att skapa en bättre vardag för de många människorna? Sök då tjänsten som Driftledare redan idag!

    Vi söker dig som är trygg i dig själv och är nyfiken på att leda, inspirera och coacha andra personer i din omgivning. Som person är du positiv, entusiastisk och vill överträffa våra kunders förväntningar. Du är modig, testar dig gärna fram och vågar ta egna beslut. Självklart älskar du mötet med människor och har lätt för att kommunicera med alla slags människor.

    Detta är i grunden en medarbetartjänst och inget personalansvar ingår, utan du kommer att ha ett Driftledaransvar på vissa av dina schemalagda pass då du förväntas leda och fördela den dagliga driften på funktionerna Customer Experience och Sälj. Detta kan vara första steget på din ledarskapsresa och vi vill att du ska ha som ambition att vilja vara kvar och utvecklas som ledare inom IKEA i framtiden.

    OM DETTA ARBETSOMRÅDE

    På IKEA Örebro är det full fart varje dag och ingen dag är den andra lik. Vi är ca 25 medarbetare dagligen på Sälj och Customer Experience, som vi så enkelt kallar CX. Vi möter våra kunder genom att hälsa dem välkomna i vår entré, hjälper till att ta betalt i kassan, hanterar återköp och reklamationer på kundservice, ordnar med hemleveranser, ansvarar för barnen i leklandet Småland samt tar hand om våra kunder på alla våra säljavdelningar. Alla vi på IKEA Örebro har ansvar för att skapa en fantastisk upplevelse för våra kunder och vi bidrar till hela IKEAs försäljning.

    Som Driftledare kommer du ansvara för dagens bemanning och förväntas leda och fördela den dagliga driften på CX/Sälj. Som en av teamet i Driftledargruppen kommer du starta upp och planera dagen, vara delaktig i jourmöten för att säkerställa rätt bemanning på CX/Sälj samt i hela varuhuset, vara utrymningsansvarig, göra överlämningar till dina kollegor med mera. Du kommer att möta många olika människor och du kommer vara spindeln i nätet. Du kommer ha en tät dialog med cheferna på CX/Sälj och får arbeta med både feedbacksamtal och konflikthantering. Denna roll kräver att du är ansvarstagande och flexibel då du kommer få ha mycket frihet under ansvar.

    När du inte är ansvarig som Driftledare kommer du att arbeta i den dagliga driften i kassan eller på kundservice. I jobbet ingår även att se över kommersiella ytor och se till att butiken är väl påfylld. Oavsett arbetsuppgift så har du samma glädje, energi och mål; att överträffa våra kunders förväntningar!

    OM DETTA ARBETSOMRÅDE

    Tjänsten som Driftledare på CX/Sälj är ett vikariat på ca 1 år med startdatum så snart som möjligt. Tjänsten är på 80% (30,75 tim/veckan) där arbetspassen är schemalagda både vardagar samt varannan helg. Du kommer arbeta både dagtid och ca 3 kvällar i veckan med senaste sluttid ca 19:30.

    Vi erbjuder månadslön enligt Handels avtal. Och på IKEA har vi också förmåner i form av personalrabatt, friskvårdsbidrag samt bonusprogram för alla våra anställda. Men erbjudandet som IKEA framför allt erbjuder dig är en arbetsplats där det finns en stark tro på dig som medarbetare. Vi är en arbetsplats där det finns olika sätt att växa på. När du växer, växer också IKEA!

    Ansök nu!

    Ansök via vår hemsida www.ikea.se/jobb med CV och personligt brev. Vid ansökningstillfället kommer du även att få svara på ett par frågor.

    Vi uppmuntrar och välkomnar varmt ansökningar från människor från alla kulturer, bakgrunder och erfarenheter eftersom vi vet att mångfald inom IKEA gör oss starkare. Har du några frågor vänligen kontakta avdelningschef Emma Nord, emma.nord@ingka.ikea.com eller rekryterare Sophia Rosander, sophia.rosander@ingka.ikea.com

    Sista ansökningsdag är söndag 25 januari, men vänta inte med din ansökan då vi intervjuar löpande. Varmt välkommen med din ansökan!




Apply

Similar Jobs

Medarbetare till Customer Experience på 8 timmar/veckan, IKEA Örebro

Örebro, Örebro Län, Sweden Sales & Commercial Regular