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Ikea member of staff helping customers use touch screen
Meeting & Understanding Customers

Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Vollzeit/Teilzeit nach Vereinbarung

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  • Luebeck, Germany
  • Customer Relations
  • Full time

Job Description

  • Job ID: 287348

  • Date posted: 15/04/2025

    • Wir bieten dir
    • Eine tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz- und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge 
    •15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr  
    • Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- und Loyalitätsprogramm)  
    • Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten 
    • Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst

    Diese Stelle (mit den Schwerpunkten Småland/Umtausch/Kasse) ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit unterschiedlichen Stundenmodellen in Teilzeit / Vollzeit unbefristet zu besetzen.
    Du kannst zwischen 12 bis zu 37,5 Stunden pro Woche wählen. Die Arbeitszeit verteilt sich auf 3-5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten.

    Bitte teile uns in deiner Bewerbung mit, wie viele Stunden du bei uns arbeiten möchtest!
    Wer du bist
    • Dir macht es Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten.
    • Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
    • Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel und / oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
    • Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
    So gestaltet sich dein Tag bei uns
    • Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
    • Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
    • Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
    • Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.
    • Warenausgabe: Du kontrollierst und übergibst die Waren an unsere Kund:innen.
    • Kasse: Du arbeitest mit unserem elektronischen Scanner-Kassensystem.
    Bewirb dich jetzt
    Bewirb dich online auf die konkrete Stellenausschreibung mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen. 
    Falls du Fragen zur ausgeschriebenen Stelle hast, wende dich gerne per E-Mail an uns: bewerberservice@ikea.com
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