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Ikea member of staff helping customers use touch screen
Meeting & Understanding Customers

Marketing & Community Specialist (w/m/d) - Teilzeit (27,5 Std./Woche)

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  • Freiburg, Baden-Württemberg, Germany
  • Marketing & Communication
  • Part time

Job Description

  • Job ID: 327199

  • Date posted: 27/01/2026

    • Wer du bist

    • Du kennst dich mit Instrumenten zur Kundenbindung und idealerweise mit Treueprogrammen aus.
    • Du begeisterst dich für das Thema Nachhaltigkeit und die Zusammenarbeit mit lokalen Interessenvertretern wie NGO´s und Institutionen sowie mit den Medien, um einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft zu nehmen.
    • Du hast eine große Leidenschaft für Kommunikation und für die Arbeit im vitalen Multichannel Einzelhandelsumfeld.
    • Dein fundiertes Marketingwissen hast du im BWL/Marketing Studium oder in einer Berufsausbildung im Bereich Marketing/Kommunikation/Corporate Communications/Public Relations erworben. Du hast mehrere Jahre Berufserfahrung.
    • Du hast Erfahrung im Projektmanagement. Du kannst Aktivitäten koordinieren und steuern. Dich motiviert es, durch erfolgreiches Teamwork zum Geschäftserfolg beizutragen.
    • Deine analytischen Fähigkeiten setzt du bei der Datenauswertung und Budgetplanung sowie bei der Nachverfolgung von Zielen und KPIs ein.
    • Du verfügst über ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten. Du kannst deine Kolleg*innen und externen Partner inspirieren und von deinen Ideen begeistern. Dir fällt es leicht, vertrauensvolle Beziehungen zu deinen Schnittstellen aufzubauen. Gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.


    Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit für 12 Monate befristet zu besetzen.
    Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 27,5 Stunden pro Woche.
    Sie verteilt sich von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten.

    So gestaltet sich dein Tag bei uns

    Du kümmerst dich um die Positionierung der Marke IKEA auf dem lokalen Markt durch die Gewinnung und Bindung von Kund*innen, die Pflege sozialer Belange und ökologischer Herausforderungen auf dem lokalen Markt und den Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zu Partnern und Multiplikatoren wie NGOs, Medien und Journalist*innen, um langfristige Markenaffinität und dauerhafte loyale Beziehungen zu lokalen Kund*innen, Partnern und Gemeinschaften zu entwickeln.
    • Mit großer Leidenschaft machst du IKEA auf deinem lokalen Markt sichtbar.
    • Du bist für das Wachstum und die Entwicklung der lokalen Mitgliederbasis der IKEA Kundenclubs (IKEA Family und IKEA für Unternehmen) sowie für die Weiterentwicklung unserer Kundenbindungsprogramme auf dem lokalen Markt verantwortlich.
    • Du steuerst die lokalen Loyalty- und Nachhaltigkeits-KPIs und ergreifst Maßnahmen, um die Kundenbindung und Markenwahrnehmung positiv zu beeinflussen.
    • Im Einrichtungshaus trägst du mit deinem Wissen über den lokalen Markt zum Businessplan bei. Du arbeitest aktiv mit deinen Schnittstellen zusammen, um Marketing- und Verkaufsaktivitäten erfolgreich durchzuführen.
    • Du bist Ansprechpartner*in (POC) für die lokale Presse und Medien, du beantwortest lokale Anfragen und kümmerst dich um die Umsetzung lokaler oder nationaler Produktionen.
    • Du positionierst IKEA als guten Nachbarn am lokalen Markt und du sorgst für die lokale Umsetzung der Nachhaltigkeitsstrategie „People & Planet Positiv“. Dafür pflegst du einen guten Draht zu örtlichen Institutionen und Behörden und leitest lokale Nachbarschafts-Projekte.
    • Du förderst ein offenes und gemeinschaftliches Klima und agierst in deinem Marktgebiet als Botschafter*in nach innen und nach außen.

    Bewirb dich jetzt!

    Bewirb dich online auf die konkrete Stellenausschreibung mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen.
    Falls du Fragen zur ausgeschriebenen Stelle hast, wende dich gerne per E-Mail an uns: bewerberservice@ikea.com

    Wir bieten dir

    • Eine tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz- und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge
    • 15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr
    • Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- und Loyalitätsprogramm)
    • Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
    • Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst
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