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Tätigkeiten rund um den Kunden

Recovery Manager (w/m/d) Teilzeit oder Vollzeit - IKEA Westbahnhof

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Wien, Austria Kundenservice & Kasse Vollzeit
Standort erkunden

Stellenbeschreibung

Anzeigen-ID: 232234

Veröffentlichungsdatum: 26/03/2024

Wer du bist

• You are passionate about IKEA – our range as well as our customers and you cannot wait to inspire others with this passion
• You are as enthusiastic about recovery as we are and want to leave your footprint with your colleagues and our customers by developing innovative, fresh ideas and perspectives that add value
• You are pro-active, hands on and analytical with a focus on identifying root causes and taking the lead in reaching better ways of working within the recovery and quality processes
• You have already gained leadership experience (preferably in retail).
• You know what impact the life cycle of products have on our business and know how to use KPIs to develop business
• You are a communication talent both in German and in English

Du bist verantwortlich für

• Lead, coach and develop the Product Quality & Recovery team with a focus on putting the customer first in everything we do.
• Co-operate across functions in the customer meeting point to ensure everyone understands and actively contributes to the product quality & safety and recovery processes.
• Establish the pre-requisites for the team to deliver customers a great commercial shopping experience, as well as efficient circular recovery operations to reduce the environmental and financial impact of the products that end up in the reverse flows.
• Identify and continuously ensure optimal usage of common working methods, processes and tools related to the product quality, safety, and recovery processes.
• Develop the team and its individual members and ensure plans for succession.

Zusammen als Team

Bei IKEA gibt es mehr als 200 verschiedene Jobs, unterschiedliche Arbeitsbereiche und jeder Tag ist anders. Doch egal, wo du arbeitest, wir können dir eines versprechen: Ein Job bei uns ist mehr als nur ein Job.

Gemeinsam mit deinem Team, bestehend aus 13 Mitarbeitern, bist du für den Bereich Recovery (Zweites Leben Shop) verantwortlich. Wie alle Mitarbeiter:innen bei IKEA sorgt ihr zusammen für ein tolles Einkaufserlebnis für unsere Kund:innen.

Bewirb dich jetzt!

Das Mindestentgelt für diese Position beträgt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden)  € 3.000,- brutto pro Monat (All-in-Vertrag).

Arbeitszeiten: Flexibel von Montag bis Samstag an 5 Tagen pro Woche - jeden zweiten Samstag.

Wir freuen uns ausdrücklich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen als auch mit verschiedenen ethnischen Hintergründen.

Gut zu wissen: Unser Auswahlprozess startet schon vor Ablauf der Bewerbungsfrist. Sobald wir geeignete Personen gefunden haben, schließen wir den Auswahlprozess ab.

Sende uns also so bald als möglich dein Motivationsschreiben und deinen Lebenslauf mit allen relevanten Informationen, die wir über dich kennen sollten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wir suchen Menschen, die offen sind, schwedische Unternehmenskultur schätzen und Liebe zum Einrichten mitbringen. Wir achten darauf, dass sich unsere Mitarbeiter:innen bei uns wohlfühlen.

Mehr zu unseren Vorteilen und Entwicklungsmöglichkeiten findest du hier:



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