معرّف الوظيفة: 271574

تاريخ النشر: 03/01/2025

Por qué nos vas a encantar
Porque somos mucho más que una empresa. Buscamos un impacto positivo en los hogares, la sociedad, el planeta y nos gusta ayudar a las personas a mejorar su vida diaria en el hogar, además de hacerlo de una manera sencilla y accesible para la mayoría. ¿Quieres hacer que millones de personas estén deseando llegar a casa?. ¡TRAE TU TALENTO A IKEA!.

Requisitos:
• Buena competencia digital (Office 365...).
• Pasión y vocación de “servicio a clientes”, pasión por la “vida en el hogar”.
• Valorable experiencia o conocimientos en atención a clientes, comercio o similares.
Qué harás día a día
Asegurar un proceso de compra sencillo, teniendo en cuenta las necesidades y expectativas de clientes. Asegurar un servicio de pos-venta rápido y eficiente.

Gestionar las incidencias y reclamaciones mostrando empatía.

Estar preparado/a y disponible para ayudar a clientes cuando lo necesitan.

Gestionar las devoluciones según los criterios que marca la tienda.
Nuestro equipo en IKEA
Desde IKEA tenemos el compromiso de hacer un mejor día a día para la mayoría de las personas. Todos los colaboradores/as de IKEA disfrutan de un amplio paquete de beneficios que están a su disposición desde el primer día.