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مقابلة وتفهم العملاء

Alternance - Vendeur F/H

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  • Morschwiller-Le-Bas, France
  • المبيعات
  • Apprenticeship

التوصيف الوظيفي

  • معرّف الوظيفة: 277878

  • تاريخ النشر: 23/03/2025

    • Postule maintenant!
    Pour toi IKEA c'est là où tu as fait une virée quand tu as quitté le nid parental, c'est le sac bleu qui t'accompagne à la laverie, ce sont les boulettes que tu ne manques pas de déguster quand tu fais une expédition à chaque ré-emménagement.
    Pour nous IKEA c'est une culture et des valeurs fortes, plein de métiers dans un cadre de travail convivial où nous avons plaisir à collaborer en mode informel. D'ailleurs, tu en auras la preuve dès le processus de recrutement.

    • Tu suis une formation en Commerce/marketing de type Bac +2 et, comme nous, tu es fan de produits d'aménagement et décoration.
    • Tu es dynamique et à l’aise dans le contact avec les clients. 
    • Tu aimes le travail d'équipe.
    • Tu es organisé et tu fais preuve d’initiative pour gérer les priorités et t’adapter selon les situations. 
    • Tu es motivé par le désir de développer tes compétences et de servir au mieux les clients.
    • Tu as le goût du commerce, tu aimes produire des résultats et obtenir le meilleur pour les clients.
    • Tu es à l'aise avec la communication orale et écrite et la maîtrise de l'anglais est un plus (écrit et oral)
    • Tu aimes les chiffres, tu es à l'aise avec les outils informatique (Excel ...)


    Chez IKEA, nous valorisons la diversité et soutenons les personnes en situation de handicap. Quel que soit ton parcours atypique ou tes besoins spécifiques, nous nous concentrons sur tes compétences et ta motivation. Ensemble, trouvons les meilleures solutions pour ta réussite dans un environnement inclusif et bienveillant.
    Ce que tu feras au quotidien
    Au côté du Responsable Activités Commerciales et de ton tuteur tu vas développer tes compétences et tu contribues à développer l’attractivité du magasin pour que les clients viennent plus souvent et achètent davantage.

    Voici quelques-unes de tes missions :

    • Tu assures la vitalité du magasin IKEA et de vos pages Internet en travaillant étroitement avec l'équipe commerciale du magasin et l'assortiment IKEA.
    • Tu veilles à ce que toutes les fonctions soient informées via le calendrier commercial et à ce qu'elles s'impliquent dans le déploiement des activités.
    • Tu es garant du bon respect des planning et de la mise en œuvre des dossiers d'activité partagés au niveau national.
    • Tu t'informes de manière proactive pour avoir une parfaire connaissance de la gamme de produits, des services et des priorités commerciales.
    • Tu agis sans délais face aux changements de cap ou aux nouvelles opportunités commerciales qui s'ouvrent.
    • Tu analyses la performance des activités et sais proposer des alternatives : les solutions et idées qui ont fonctionné avec succès (ou pas), et cela te permet d'améliorer la préparation de futures activités et le développement du chiffre d'affaire
    • Tu te passionnes pour les produits que tu vends et cherches toujours à connaître leurs caractéristiques et avantages. Tu partages volontiers ces connaissances avec les clients et tes collègues.
    • Tu abordes de façon proactive les clients qui semblent avoir besoin d’aide et les conseille sur les meilleures solutions pour leurs intérieurs afin de générer davantage de ventes.
    • Tu comprends les plans d’action de ton département et soutiens les objectifs fixés par ton responsable.

    En tant qu’alternant chez IKEA tu bénéficies de formations et d’invitations à des événements dédiés. Cela favorise les échanges avec tes pairs et de permet d'approfondir ta découverte de l'entreprise.

    Côté avantages, outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras notamment de :

    • Une prime de 13e mois.
    • Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale.
    • La possibilité de prendre un déjeuner pour moins de 3€.
    • Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA.
    Notre équipe au sein de IKEA
    Nous avons une bonne connaissance de l'assortiment IKEA, des marchés nationaux et des besoins des clients et nous cherchons constamment de nouvelles façons de créer de vrais liens avec nos clients afin de maximiser les ventes et la rentabilité. Avec nos milliers de collègues à travers le monde, nous collaborons pour assurer la continuité du concept IKEA, afin de permettre à des millions de clients d'améliorer leur quotidien !




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