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مقابلة وتفهم العملاء

家居设计专家（朝阳/店员方向）

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  • Beijing, Beijing, China
  • المبيعات
  • Full time

التوصيف الوظيفي

  • معرّف الوظيفة: 22578CN

  • تاريخ النشر: 02/04/2026

    • 你需要拥有什么

    • 全面掌握宜家家居装修知识（生活状况、风格类型、商场沟通、完整的核心房间解决方案）。
    • 深知如何发现并把握附加销售、交叉销售和追加销售机会。
    • 深入了解相关核心房间的产品系列及服务。
    • 熟悉宜家理念和宜家品牌目标，以及宜家机械式销售系统。
    • 非常了解宜家的企业形象、核心价值观以及为大众创造更美好日常生活的愿景

    你的工作职责

    • 及时洞察当地市场，通过调查研究和顾客分析了解顾客的需求与愿望，特别是顾客需求，以打造卓越的顾客体验。
    • 提供包括家具和装饰在内的完整核心房间解决方案，根据相关业务范围、畅销产品和销售指导指标信息进行合理规划，以超越顾客期望，同时彰显宜家家居装修风格。
    • 确保我们的顾客获得愉快、便捷和成功的购物体。
    • 积极主动地与其他职能部门密切合作，共享知识并尊重彼此的职责，以确保良好的顾客体验并促进增长。密切关注本地竞争并及时了解竞争对手，采用最能展现宜家竞争优势的方式，向顾客推广宜家产品。

    关于这个职能

    我们通过全新的、独特的、具有启发性且便捷的方式与顾客会面，以此来实现可持续的快速增长。我们通过提供多渠道体验为大众创造更多价值，并激发开展家居装修活动的灵感。








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