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مقابلة وتفهم العملاء

퍼니쳐빌더 (풀타임, 정규직) - 이케아 강동점

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  • كوريا الجنوبية
  • المبيعات

التوصيف الوظيفي

  • معرّف الوظيفة: 345012

  • تاريخ النشر: 24/05/2026

    • 우리는 어떤사람과 일하고 싶나요?

    • 이케아의 가치와 본인의 가치가 부합되는 사람
    • 판매와 목표 달성 및 이케아 고객에게 최고의 경험을 선사하고자 하는 열정을 가진 사람
    • 사람들의 주거 환경과 홈퍼니싱에 관심이 있는 사람
    • 무거운 것을 들고 옮길 수 있는 사람
    • 뛰어난 의사소통 능력을 갖춘 사람
    • 판매업종, 가구/목공 조립, 고객 서비스 환경에서의 경험을 갖춘 사람
    • 이케아 제품과 서비스에 대한 전반적인 지식을 갖춘 사람
    • 서비스 마인드로 고객에게 다가가 친근하게 대화를 할 수 있는 사람
    • 배움에 대한 의지가 강하고 비즈니스 마인드를 갖춘 사람
    • 영어를 사용하는 업무 환경에 적응할 수 있는 사람

    책임과 의무

    • 매장 방문객에게 긍정적인 쇼핑 경험을 선사합니다. : 고객의 눈으로 매장을 살펴봅니다, 상품의 이점과 정보를 공유합니다, 이케아의 베이직 머천다이징 기준이 매일같이 이루어지도록 합니다, 일과를 통틀어서, 시각적인 전시, 기본적인 루틴, 매장 정돈이 가장 높은 우선순위임을 이해합니다.
    • 이케아 제품에 대한 열정을 가지고 제품의 기능과 이점을 적극적으로 알아보며 이 지식을 고객 및 동료와 나눕니다.
    • 효율적으로 가구를 조립하며 전시공간에 위치합니다.
    • 이케아 컨셉을 시행함으로서 판매를 극대화하며 메카니컬 세일즈 시스템을 효과적으로 사용하는 방법을 이해함으로 고객을 지원합니다.
    • 마케팅과 모든 매장 내의 엑티비티를 판매를 증진시키기 위한 기회로 활용하며 지원합니다.
    • 특히 같은 업무를 하는 동료들을 지원하며 개발하도록 돕습니다, 커뮤니케이션&인테리어 팀, 물류팀과 가깝게 일하며, 지식을 공유합니다. 각 부서의 이케아 상품군을 가장 상업적이고 이윤이 발생하는 방향으로 고객에게 선보일 수 있도록 하는 책임을 이해하고 있습니다.
    • 재고관리 과정과 안전 규정을 고수합니다.
    • 동료와 고객들을 위하여 안전한 작업 환경을 조성합니다. 모든 안전 관련 위협이나 염려는 보고되어야 하며, 안전을 위한 개선방안도 마찬가지로 공유되어야 합니다.
    • 사회/환경 분야에 대한 이케아의 기여도와 내가 지속 가능한 성장과 환경에 기여할 수 있는 방법을 잘 알고 있습니다.





    채용 시 참고사항

    최종 합격하여 채용이 결정된 경우 근로관계 개시일부터 3개월의 *시용기간이 진행됩니다. 다만, 1회에 한해 3개월 이내에서 연장될 수 있습니다. *(*시용기간은 수습기간을 의미)

    [서류 반환 정책]
    * 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다.
    * 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.

    * 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 이메일 recruit.ikea.kr@ingka.ikea.com 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.

    * 당사는 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다
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