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Ikea member of staff helping customers use touch screen
مقابلة وتفهم العملاء

Stagiaire Marketing & Communication

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  • Hognoul, بلجيكا
  • التسويق والتواصل

التوصيف الوظيفي

  • معرّف الوظيفة: 349365

  • تاريخ النشر: 01/07/2026

    • Qui tu es

    *Tu poursuis actuellement des études supérieures en Marketing, Communication, Gestion d’entreprise ou dans un domaine similaire.

    *Tu as une affinité avec les techniques graphiques et possèdes une connaissance de base des outils et/ou programmes graphiques (p. ex. Canva, Adobe).

    *Les valeurs d’IKEA reflètent tes propres valeurs.

    *Tu souhaites apprendre et te développer au sein du département Market Relations pour une période minimale de 12 semaines, avec une présence minimale de cinq jours par semaine en magasin. Le travail du samedi ne te pose aucun problème.

    *Tu t’intéresses à la décoration intérieure et à la vie quotidienne des gens à la maison.
    *Tu travailles bien en équipe et communiques de manière ouverte et positive avec tes collègues.
    *Tu as un esprit business, tu es orienté·e résultats et axé·e sur le client.
    *Tu es modeste, ouvert·e et honnête dans la collaboration avec les autres.
    *Tu aimes penser out of the box et proposer des idées créatives pour améliorer l’expérience client.
    *Tu comprends la dimension commerciale du retail et la valeur ajoutée des programmes de fidélité.
    .

    Tes responsabilités

    • Vous traduisez le business plan du magasin dans un plan d’action pour votre département et vous implémentez les actions spécifiques. Ainsi, vous contribuez au positionnement du magasin IKEA comme leader de l’aménagement d’intérieur sur le marché local.
    • Vous inspirez, motivez et engagez votre équipe à atteindre les objectifs fixés pour générer de la croissance et un profit à long terme.
    • Vous êtes responsable de nos programmes de fidélité IKEA FAMILY et IKEA BUSINESS dans le magasin afin d’optimiser le potentiel de vente: recrutement et activation de nos membres, offres et activités dans le magasin, communication, maintenance de nos outils (eg. IKEA FAMILY kiosks), etc.
    • Vous utilisez votre compréhension de la vie à la maison, des attitudes d’achats et du feedback de nos clients afin d’offrir des offres, services et activités en phase avec leurs attentes.
    • Vous apportez votre soutien au planning et à la coordination du plan de communication externe du magasin utilisant les medias d’IKEA afin de communiquer avec les membres IKEA FAMILY et IKEA BUSINESS de la façon la plus efficace possible.
    • Vous suivez les performances de votre magasin à l’aide des indicateurs d’IKEA FAMILY et BUSINESS ainsi que par le feedback des clients. Vous adaptez et/ ou prenez des mesures en conséquences afin d’atteindre vos objectifs.
    • Vous vous assurez que tous les collaborateurs IKEA connaissent le concept et les avantages d’IKEA FAMILY et IKEA BUSINESS ainsi que les procédures de recrutement, et comprennent l’importance des membres et de leurs besoins spécifiques.

    Notre équipe au sein de IKEA

    Notre équipe est la voix de IKEA. Nous utilisons des mots, des images et des vidéos pour raconter l’histoire de IKEA, construire notre marque et inspirer nos clients grâce à notre offre. Nous échangeons des idées, nous nous lançons des défis et nous sommes réellement passionnés par la communication. Bien sûr, nous devons également nous assurer que tous nos collaborateurs sont informés, mobilisés et connectés dans un environnement professionnel en constante évolution.

    Postule maintenant!

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